Ce que je fais, AR collisimo en poche le 29/03. Le nouvel Iphone arrive, que du bonheur; Le 7/04, je reçois un mail du service technique de FREE qui me dit avoir bien reçu l'ancien Iphone, mais qu'il me faut désactiver le vérouillage ICLOUD, avec la procédure à suivre, ce que je fais illico.
Et là, "Grand Free" arrive à partir de la facture d 18/05: en effet, la facture établie les frais de mes 2 lignes d'abonnement pour mes 2 filles, la location inhérente à leurs 2 mobiles et, je vous le donne en mille, 250€ de frais de non restitution de l'Iphone 5C!!
Aussitôt, je prends ma plume pour expliquer la situation, preuves à l'appui; Je bloque aussi le prélevement en attendant une nouvelle facture.
mais ça ne se passe pas comme ça chez "Grand FREE". Depuis 15 jours, on me rabache le même disque, comme quoi , en moyenne 30 jours sont nécessaire pour régler les litiges et bien sûr, en attendant, on m'a coupé les 2 lignes. Plus de tél, plus de 3G...
Alors oui, actuellement, 'faut pas trop me parler de Free et quand je vois ou entend une pub Free, je passe mon chemin.
