Loi consommateur
Posté : Mar 5 Jui 2016 09:53
Suite à une panne de mon Iphone dans la deuxième année, je tente de faire marcher la loi consommateur qui est une obligation légale de free.
Après 2 mois d'attente depuis ma demande de prise en charge, toujours la même réponse du SAV: "vous serez contacté par nos services dans moins d'une semaine".
Attention donc si vous achetez un téléphone chez free, n’espérez pas un SAV honnête et compétent.
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