Doléances > Pas notification MMS reçu(s) sans données actives (2G/3G/4G)

[romaina]

Bonjour,
J'ai ma mère qui a un Moto G 1ère génération. Les données sont tout le temps désactivées.
Quand elle reçoit un MMS elle n'a pas de notification.
Elle est donc obligée au hasard d'activer les données (2G/3G/4G) pour se rendre compte de l'arrivée de nouveau(x) MMS.

Je tiens à signaler qu'elle est abonnée depuis plusieurs années (forfait 2€) et qu'il y a quelques années le fonctionnement était mieux : elle recevait une notification de l'arrivée de nouveau(x) MMS sans avoir les données activées.

J'aimerai vraiment que Free fasse un effort pour revenir à ce fonctionnement car vu ce forfait on ne peut pas se permettre de laisser les données actives (sinon hors forfait rapide) et cela oblige à recharger la batterie beaucoup plus souvent, sachant que la batterie met 3h à être chargée complètement.

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[mecano91]

C'est expliqué plusieurs fois sur le forum les mms étant des messages fonctionnant avec la 3/4g leurs activation est obligatoire pour ne pas avoir de hors forfait il faut désactivé les données dans l'espace client =>
https://mobile.free.fr/assistance/1021.html

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