Doléances > Restrictions toujours présente malgré régularisation

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
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Hakimhan
P'tit nouveau
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Enregistré le : il y a 7 mois

Restrictions toujours présente malgré régularisation

Message par Hakimhan » il y a 7 mois

Bonjour toutes et à tous, alors voilà j'ai l'abonnement free mobile 19,99€ , j'ai eu un refus de prélèvement pour le mois passé que j'ai régulariser avant hier mais après 2jours à éteindre et rallumé mon téléphone je suiq toujours restreint , pourtant ma banque me dit que le prélèvement a bien été effectué !


Avez vous une idée du pourquoi et du comment retablir ça s'il vous plaît , merci d'avance !

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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Falager
Freenaute
Participation dans ce sujet : 1
Messages : 3759
Enregistré le : il y a 5 ans

Message par Falager » il y a 7 mois

Il y a toujours un délai (retard) de Free. L'informatique a bon dos...
Vérifier dans l'espace abonné si le solde est réglé.
Si oui, appeler la hotline.
Si non attendre.
Forfait 0€ 11/01/12 OK 16/01/12
Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
Forfait 20€ 17/09/12 OK 22/09/12
Achat ZTE F160 5€ 24/07/13 Livré 01/08/13
Achat Wileyfox Spark+ 120€ 15/01/17 Livré 25/01/17
FreeBox V4 IdF

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