Doléances > Option voyage

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tif49
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Option voyage

Message par tif49 » il y a 5 mois

Bonsoir,

je suis actuellement à Madrid et avant de partir j'ai activé l'option voyage sur mon compte "Freemobile" pour joindre ma maman, atteinte d'un cancer, en France. Malheureusement, ce n'est pas possible, car je n'ai pas de réseaux et cela m'agace énormément vu le contexte.

Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème en Espagne et c'est franchement pénible.

Comment faire pour débloquer ce problème en sachant que je n'ai plus de moyens de communication à part le web.

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Axelito
Modérateur
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Message par Axelito » il y a 5 mois

Bonjour,

Avez vous essayer de faire une recherche manuelle de réseaux ?

Sinon, si votre maman est équipé d'un smartphone, sachez qu'il y a des applications qui vous permettent de communiquer via internet (wifi). Passer des appels et envoyer des messages :

- Whatsapp
- Viber
- Messenger de facebook

En espérant que vous allez pouvoir vous communiquer, je vous accompagne dans le sentiment. J'ai ma mère aussi atteinte d'un cancer et est loin de moi.

Bon courage

Cdt
Cordialement, Axel

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tif49
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Message par tif49 » il y a 5 mois

Bonjour et merci pour votre réponse,

j'avais installé Whatsapp sur son portable par sécurité, mais elle a réussi à planter l'application. Il faut le faire!

J'ai aussi essayé de faire une recherche manuelle de réseaux à Madrid, mais cela ne donne rien.

Je tiens à remercier l'opérateur Free qui m'a vraiment mis dans la galère.

@+

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