Appel entrant Orange impossible depuis ma portabilité FREE
Posté : Ven 14 Avr 2017 09:16
Bonjour,
Ex client Sosh, ma portabilité chez Free est intervenue lundi 10 avril 2017 à 15heures. Tout fonctionne sauf les appels entrants de l'opérateur Orange avertissant l'appelant que le numéro composé n'est pas attribué. Je crains également ne pas recevoir certains SMS.
J'ai un ouvert un ticket incident mardi 11 avril 2017 mais jusqu'à jeudi soir, pas de nouvelles sur le problème selon les conseillers Free.
Je suis sur un Iphone 6, et le comportement est identique malgré :
-test sur un autre téléphone,
-réinitialisation de mes réglages réseaux,
-éteindre/rallumer le téléphone de nombreuses fois,
Auriez-vous une idée de l'incident ?
Cordialement,
Johan
Ex client Sosh, ma portabilité chez Free est intervenue lundi 10 avril 2017 à 15heures. Tout fonctionne sauf les appels entrants de l'opérateur Orange avertissant l'appelant que le numéro composé n'est pas attribué. Je crains également ne pas recevoir certains SMS.
J'ai un ouvert un ticket incident mardi 11 avril 2017 mais jusqu'à jeudi soir, pas de nouvelles sur le problème selon les conseillers Free.
Je suis sur un Iphone 6, et le comportement est identique malgré :
-test sur un autre téléphone,
-réinitialisation de mes réglages réseaux,
-éteindre/rallumer le téléphone de nombreuses fois,
Auriez-vous une idée de l'incident ?
Cordialement,
Johan