Doléances > Nouveau chez free, facture salée chez sfr

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Sand2418
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Nouveau chez free, facture salée chez sfr

Message par Sand2418 » il y a 1 an

Bonjour à tous! Dans un soucis de faire des économies, j'ai franchi la porte de chez free la semaine dernière...
J'en suis sortie ravi avec mes 3 forfaits à 2€ qui étaient avant chez SFR...
Sauf que la gentille dame a omis de me dire d'attendre un peu pour changer!!!
Je me retrouve avec une facture de 83€ et une de 172€ chez SFR!!!
Ça commence très mal pour les économies !!!
Quelqu'un est il dans mon cas???
Je suis très en colère !!! un gros manque d'information !!! :evil: :evil:
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Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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Bataclan
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Message par Bataclan » il y a 1 an

Bonjour,
Tu aurais du venir avant pour poster, SFR n'a fait qu'appliquer les termes de tes contrats, la conseillère ne pas demandé quand finissait tes engagements
Abonnée FreeMobile : 11/01/2012
Huawei P20 PRO Android 8.1 Oréo.
Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
Portabilité : Orange
SIM : Activée
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