Rattachement compte Freebox impossible
Posté : Mer 9 Mai 2018 11:06
Bonjour à tous.
Il m'est impossible de rattacher ma nouvelle ligne Free mobile à mon compte Freebox pour bénéficier du tarif préférentiel et de la 4G illimité.
J'avais auparavant une ligne principale et une ligne secondaire à 15,99 qui ont été résiliés il y a 2 mois environ (suite portabilité)
En gros, j'ai toujours mon ancienne ligne qui est rattachée à mon compte Freebox.
Free Mobile me dit avoir fait une remontée mais rien ne bouge ...
Je précise que mon compte résilié est bridé, aucun choix possible.
Un Corp Free peut-il me donner un coup de pouce svp pour débloquer cette situation ?
Je paie 19.99 et je n'ai pas de 4g illimité alors que je suis abonné Freebox.
D'avance merci !
Il m'est impossible de rattacher ma nouvelle ligne Free mobile à mon compte Freebox pour bénéficier du tarif préférentiel et de la 4G illimité.
J'avais auparavant une ligne principale et une ligne secondaire à 15,99 qui ont été résiliés il y a 2 mois environ (suite portabilité)
En gros, j'ai toujours mon ancienne ligne qui est rattachée à mon compte Freebox.
Free Mobile me dit avoir fait une remontée mais rien ne bouge ...
Je précise que mon compte résilié est bridé, aucun choix possible.
Un Corp Free peut-il me donner un coup de pouce svp pour débloquer cette situation ?
Je paie 19.99 et je n'ai pas de 4g illimité alors que je suis abonné Freebox.
D'avance merci !