Téléphone blacklisté
Posté : Mer 26 Déc 2018 14:16
Bonjour,
Je me permets de vous recontacter car suite à un appel au service client, on m'a indiqué que le téléphone qu'un ami m'a donné (iphone 5s) est blacklisté. Je ne comprends pas comment cela est possible car c'est un téléphone acheté neuf et débloqué tout opérateur. Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet et m'indiquer quelles sont les démarches à accomplir ?
Meric d'avance
Je me permets de vous recontacter car suite à un appel au service client, on m'a indiqué que le téléphone qu'un ami m'a donné (iphone 5s) est blacklisté. Je ne comprends pas comment cela est possible car c'est un téléphone acheté neuf et débloqué tout opérateur. Pouvez-vous m'éclairer sur ce sujet et m'indiquer quelles sont les démarches à accomplir ?
Meric d'avance