Bonjour,
En décembre 2019, je signalais que Free avait refusé de rembourser les frais de résiliation pour ma sœur qui entrait en Ehpad.
Ma sœur est décédée la semaine dernière et j'ai demandé la résiliation de son abonnement mobile par LRAR avec un acte de décès.
Suite à la réception de ce courrier Free envoie un mail à ma sœur :
Comment s'est déroulée votre dernière expérience avec notre Relation Abonné ?
Free, c'est la grande classe, je vais imprimer le mail et le glisser dans le cercueil de ma sœur au moment de la mise en bière, peut-être que de l'au-delà elle aura envie de répondre ....
Doléances > DECES
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