Doléances > Modifier mot passe impossible

[serghio]

Bonjour à tous. Je suis nouveau client free depuis hier. La carte SIM est mise, le téléphone fonctionne. Mais ! Impossible de me connecter à mon espace abonné. Je vais sur : mobile.free.fr , je tape le mot passe actuel ( celui transmis par free avec l’identifiant) , modifie le nouveau mot de passe, mais la case ( modifier mot de passe) reste grisée. Donc impossible d’entrer sur mon espace abonné. Free devait me contacter ce matin mais rien! Quelqu’un a t il eu ce problème ? Et quelle solution puisque free semble sourd . Merci de votre aide à chacun

[Adsense]

[mecano91]

Pourquoi vous ne pourriez pas vous connecter à votre espace client ?
Que vous n'arriviez pas à le modifier votre mot de passe c'est une chose mais vous pouvez toujours utiliser l'ancien pour vous connecter

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk