Forum Free Mobile

Bonjour,

J'ai recu avant hier à 23H40 un sms me disant que mon règlement n'était pas passé. Le lendemain matin je me rends compte que je n'ai plus accès à rien. Ce matin à 11H00, la facture est réglé par mon fils en France (je précise que je suis actuellement à Lanzarote). Depuis le règlement, aucun accès téléphone et wifi. Un petit coup de main?

Je précise que depuis 06H49, j'ai envoyé 6 mails a l'assistance FREE MOBILE, sans aucun retour...

Merci par avance de votre aide précieuse.

F.T

Bonjour,

Ce que je trouve bizarre dans votre explication, c’est que même le wifi ne marche pas…

Je me demande si vous n’avez pas un problème matériel de votre téléphone.

Commencez par dire que type de portable avez vous svp.


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