Bonjour,
J'ai recu avant hier à 23H40 un sms me disant que mon règlement n'était pas passé. Le lendemain matin je me rends compte que je n'ai plus accès à rien. Ce matin à 11H00, la facture est réglé par mon fils en France (je précise que je suis actuellement à Lanzarote). Depuis le règlement, aucun accès téléphone et wifi. Un petit coup de main?
Je précise que depuis 06H49, j'ai envoyé 6 mails a l'assistance FREE MOBILE, sans aucun retour...
Merci par avance de votre aide précieuse.
F.T
Doléances > Facture réglée mais toujours pas d acces Wifi
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- Axelito
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Bonjour,
Ce que je trouve bizarre dans votre explication, c’est que même le wifi ne marche pas…
Je me demande si vous n’avez pas un problème matériel de votre téléphone.
Commencez par dire que type de portable avez vous svp.
Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk
Ce que je trouve bizarre dans votre explication, c’est que même le wifi ne marche pas…
Je me demande si vous n’avez pas un problème matériel de votre téléphone.
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Cordialement, Axel
iPhone 12 Pro
Inscription forfait 19.99 € : 11/01/2012 à 08:30
Portabilité numéro : le 27/01/2012
Carte SIM reçue : Oui 26/01/2012
LIGNE ACTIVEE - 26/01/2012
DRÔME/ARDÈCHE
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