Doléances > Carte sim non reçue, portabilité faite

[maxens]

Bonjour,
J'ai commandé une offre free 5G et une carte sim avec portabilité le 8 aout 2023.
A ce jour, ma ligne est résilié chez l'autre opérateur (donc plus d'appel/sms, et autres) et je n'ai toujours pas reçu ma carte.
Je ne peux pas utiliser le service what's app parce qu'il demande un sms pour confirmer le numéro et je ne peux pas recevoir de sms.
Je n'ai pas d'autre moyen de communication que l'internet et la free box.
Que faire?

[Adsense]