Doléances > Qui pense déjà à quitter Free Mobile?

[mambo]

trop, bien pour le dernier message, un peu d'humour ne peu pas faire du mal...

[Adsense]

[calimero14]

@mambo. Je suis entièrement d'accord avec toi. Mais il y a des personnes qui postent que des textes négatifs, c'est fatiguant, nous savons qu'il y a des problème. Mais, ça a évolué quand même depuis le lancement. De plus, ce forum permet de donner des informations aux copains qui ont des questions techniques. C'est pas la peine d'écrire à chaque question sur un problème de dire "a vous voyez free est nul, ils sont des incapables" ça fait pas avancer le chmilblique.
Nous nous avons trois abonnements et pour l'instant nous sommes satisfait.
Nous n'avons jamais eu une aussi bonne couverture (j'habite à la campagne), alors payer cher pour ne pas pouvoir téléphoner de chez soit, c'était mieux? Moi je dis non.

J'aimerais que les personnes qui se plaignent, militent pour que les abonnements internet soit les mêmes pour chacun, aujourd'hui tu paies plus cher à la campagne pour moins de services. Alors oui, le monde n'est pas parfait.

Calimero

[EXPRESSION]

Moi je pense à quitter free mobile, trop de problèmes : carte sim qui accepte à ce jour 13 contacts !! on remonte à l'antiquité. Des facturations injustifiées 1,10 € de hors forfait alors que non, en plus forfait inscrit à 19,99 € au lieu de 15,99 € soi disant à cause d'un bug de débutant Bref je les appelle presque tous les jours et il n'y a aucune solution. Cela me fatigue et je songe à partir.
*

[azerty08000]

a cette instant 2112 personnes on vue " qui pense deja a quitter free"

ceci est étrange !!!! non......

[freeleux]

Pour ma part c'est déja fait .... J'ai hate de voir la merde que ça va être pour la portabilité de mon numéro vers mon nouvel opérateur ... je me régal d'avance.

[CEGA57]

Pour le principe, je reste chez Free. Meme si il y a quelques couacs.

[golf]

Moi,
il "paraitrait" qu'il ne serait pas possible d'utiliser le 2 euros free à l'étranger

j'envisage donc d'aller chez Prixel, car , alors que pour le meme prix chez Prixel, ça fonctionne à l'étranger.....donc.....
Mais j'attends un peu car il n'y aucune information officielle concernant ce probleme.

[niagara]

15jours sans portable et pas l'ombre d'une solution à l'horizon... free m'a tout de même prélevé les 15,99 euros pour un service non rendu trop fort free
impossibilité d'enregistrer la seconde carte sim (la première était vérolée) ligne activée avec une mauvaise carte et là pas de possibilité d'enregistrer la seconde free patauge

[alexandre]

j'ai déjà quitté Free (ADSL) pour cause de débit insuffisant à Pessac (zone grise), depuis je suis chez numéricable (fibre 50 à 80 mégas + tel + TNT, pour 25 euros mensuel). Avec free (ou autres) j'avais 2 mégas.... Donc pas d'état d'âme... D'un autre coté c'est grâce à Free que l'internet, les communications téléphoniques et le téléphone portable sont à des prix abordables en France... Donc à voir en fonction de la suite, lundi ma portabilité sera effective, toujours pas de carte sim et ma console qui dit "étape 1, date de portabilité inconnue...), si je passe plus de cinq jours sans téléphone, je risque de partir (inscrit le 11 janvier)...

[alexandre]

au fait comment quitter free, lorsque son compte n'est pas activé, et que sa console abonné ne décolle pas de l'étape 1, date de portabilité inconnue, qu'on est sans téléphone vu que sa portabilité à été effectuée et qu'on attends toujours sa carte sim ?

[Guillome]

Il faut que tu attendes la réception de la carte SIM pour pouvoir faire un RIO. Donc tu es obligé d'attendre, que tu veuilles rester chez Free ou non (si tu veux garder ton numéro).
Et oui Free a tout compris, il sait comment pigeonner ses clients sans qu'ils le voient !

[EXPRESSION]

Moi, sérieusement j'y pense. Je ne suis pas du tout satisfaite. Sim ne contenant que 20 contacts. Forfait à 19,99 € au lieu de 15,99 € soi-disant un bug. En attendant, déjà prélevé sur mon compte bancaire de la somme alors que je n'ai pas envoyé d'autorisation de prélèvement à ma banque.
En parlant de résilier dans leurs conditions, il parle d'un formulaire de résiliation à télécharger pour leur envoyer. Moi perso, je ne l'ai pas trouvé. Et vous ?

[tonio93]

pour Golf:
sur le site prixtel seul les sms et mms envoyer a l'etranger sont gratuits.
tous les appel de la France et sms et mms vers les zone 1,2,3 sont payant
les appels reçu depuis l'international sont payant.
il faut regarder leur guide tarifaire
A+

[friiman]

Notre intérêt à nous consommateurs c'est que l'offre Free soit pérenne.
En ce moment SFR et Bouyghes, mauvais perdants, font des tentatives désespérées pour descendre leur petit concurrent, à la limite de la diffamation, au lieu d'être fairplay et de lui souhaiter "longue vie". Ils seraient aux anges si Free se cassait la gueule au plus vite. Devinez pourquoi : ils ne se gêneraient alors pas avec toutes leurs cliques de MNVRO à remettre leurs tarifs comme avant et très vite, recréant ainsi leur Oligopole.
Je laisse les grincheux méditer là dessus.
Que Free réussisse son coup et c'est la garantie pour nous consommateurs d'avoir toujours moins cher et mieux (regardez l'exemple de la Freebox Revolution).
Les 3 frères escrocs devraient plutôt remercier Free car c'est lui qui les pousse à s'améliorer au lieu de se reposer sur leurs lauriers.

[rimamylene]

oui pour le moment il vaut mieux rester chez free car les autres opérateurs se retrouvent le bec dans l'eau et obliger de proposer des offres low costs et cela fait un moment que l'on attendait ça car franchement arnaquer les gens et payer des forfaits a 50 euros pour avoir le maximum de choses ( je parle pour moi car c'était ce que je payait avant de venir chez free ) et franchement je suis bien contente de pouvoir profiter des mêmes choses à moindre couts et surtout que le téléphone est un budget conséquent pour les ménages. Moi je trouve ça bien et il faut que nous restions chez free car on pas l'occasion de payer un tarif comme ça depuis fort longtemps en téléphonie c'est une révolution !!!!!!!

[Guillome]

Pour se donner un ordre d'idée, en France du quadruple play c'est environ 50 et 100€ pour prendre large.
Maintenant prenons un opérateur voisin (Belgacom) qui est situé en Belgique, je tiens à préciser que beaucoup d'opérateurs étrangers proposent ces tarifs.
Déjà le quadruple play pur et dur n'existe pas alors prenons les offres une à une.
Internet (seul) : 44,94€/mois (pour dur 25Mbps max en download et 3,5Mbps max en upload, ne vous attendez pas à de la fibre)
Téléphone : 19,65€/mois + (0,07€/appel + 0,053€/minute) pour appel vers un fixe + (0,10€/appel + 0,078€/minute) pour appel vers mobile
Télévision : 19,50€/mois (pour 70 chaînes)
Mobile : appels, sms illimités + 1Go de données => 90€/mois + 0,25€/MMS

Soit 174,09€/mois + coût/appel + coût/minute

(Et si on prend la Suisse avec Swisscom, c'est 292,35CHF soit 242,20€.)

[eaabc]

Bonjour à tous,

j'ai commandé le 11 janvier un forfait à 19.99 € avec portage de numéro ...
J'ai ensuite reçu l'accusé et les identifiants d'espace perso reçu très rapidement ... Jusqu’ici tout va bien

Le 24 janvier le forfait de mon ancien opérateur est rompu et je n'ai pas de la carte SIM Free... Là ça va tout de suite un peu moins bien

On est le 10 février et je n'ai toujours pas reçu de carte SIM, le 3244 avec leurs serveurs vocal qui disent "il faut entre 10 et 20 jours pour recevoir la SIM" ne me satisfait pas forcément ...

Le fait de ne pas savoir où je vais, et surtout agacé d'avoir eu des gros loupé car "pas de moyen d'être contacté" me pousse à tout de suite sans même attendre
plus longuement la SIM, basculer chez B & YOU en refaisant un portage (sachant que j'ai RIO et numéro sous la main).

Est ce possible ? Vais je me faire racketter par Free sachant que pour le moment la ligne est non active ?

Merci

[abach]

J'ai quitté Free pour l'ADSL il y a plusieurs années. C'était l'époque où, certains en parlaient plus haut dans ce post, on était connecté en USB. Un jour, Free est passé en USB2 mais mon PC se contentait de l'USB1. Plus d'ADSL du jour au lendemain.

Je crois que, de tous temps, Free c'est démarqué de la concurrence, outre l'aspect technique, de ne pas laisser indifférent. En gros, ça plait beaucoup ou pas du tout, ça marche nickel ou alors c'est la grosse daube.

Pour en revenir à la téléphonie, j'aimerais qu'on jette un oeil dans le rétroviseur et qu'on se souvienne (si possible) de ce qu'ont été Orange, Bouygues et SFR tout au début de leur démarrage. Les contraintes, les attentes des clients, les volumes étaient totalement différents de ce qu'il en est aujourd'hui.
On faisait quoi ? téléphoner pardi !
Qui pensait "smartphone", ou même tout simplement appareil photo serait un jour (aujourd'hui) tout à fait "normal".

Bien entendu, certains diront que je parle comme un vieux c... et ceci, je l'assume, car j'ai (déjà) 46 ans, et beaucoup, beaucoup de temps passé à attendre, attendre, et attendre encore

[eaabc]

Bonjour, vous m'avez convaincu, j'attend encore une semaine

[fanFREEMOBILE]

moi ! pour des raisons expliquées ici:
viewtopic.php?f=18&t=2715