Doléances > [RESOLU] Dde de remboursement contrat non respecté ?

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
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OUPS
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[RESOLU] Dde de remboursement contrat non respecté ?

Message par OUPS » il y a 12 ans

Bonjour,

Que penseriez-vous d'une demande de remboursement, au moins partiel, auprès de Free pour compenser le service MMS qui ne fonctionne pas depuis l'activation de ma carte Sim ? Il y a bien là non respect du contrat non ?

1 ou 2 jours d'attente pour voir fonctionner internet et les sms : aucun problème, avec un peu de patience, comme je l'ai toujours suggéré ici...

Mais après si longtemps sans MMS, malgré les dizaines de reparamétrages en suivant les conseils de ce forum et du site Mobile Free, vous trouvez cela normal ?

Les prélèvements sont déclenchés, et ça évidemment, ça marche bien, même si je n'avais pas encore envoyé l'autorisation de prélèvement à ma banque (ah les banques, on se demande à quoi sert le formulaires puisqu'ils ne filtrent rien).

Qu'en pensez-vous ?

Merci !
Modifié en dernier par OUPS le Lun 6 Fév 2012 18:09, modifié 1 fois.
OUPS !!

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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friiman
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Message par friiman » il y a 12 ans

c'est ton téléphone qui est mal configuré, pour nous ca marche les MMS donc le réseau Free fonctionne bien.

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Adecali
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Message par Adecali » il y a 12 ans

Comme le dit Friiman, ces soucis de MMS viennent peut-être d'une mauvaise configuration du mobile. Car un réseau marche ou ne marche pas. Soit il ne devrait marcher pour personne, soit il devrait marcher pour tout le monde. Regarde dans la rubrique "Les Mobiles" si un sujet sur ton mobile existe, et tu pourrais voir ainsi quelle configuration est conseillée. ;)
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OUPS
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Message par OUPS » il y a 12 ans

Merci je pense que vous avez raison mais j'ai déjà tout essayé !

Je vais tenter un appel au service clients mais sans grand espoir....

J'ai un palm Pre 2 si quelqu''un connait la config qui marche
OUPS !!

Clucky
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Message par Clucky » il y a 12 ans

question: c'est en envoi ou en réception que tes MMS bloquent?
si c'est en réception, en général, il faut en envoyer 1 et après ça débloque la réception ;)

OUPS
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Message par OUPS » il y a 12 ans

Clucky a écrit :question: c'est en envoi ou en réception que tes MMS bloquent?
si c'est en réception, en général, il faut en envoyer 1 et après ça débloque la réception ;)

Les 2 mon capitaine !

Je peux vous dire que ça fait 3 semaines que j'essaie de le configurer et que ça ne marche pas, ni en émission ni en réception.
OUPS !!

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