En ce qui me concerne, un parcours classique:
-Bouygues telecom pendant 16 ans (service satisfaisant, technique impeccable, mais bien, bien, cher
)-Abonné FreeMobile du 11 Janvier,
-Portabilité annoncée le 16/01/2011 pour le 19/01/2011 à 11h00, carte sim reçue (in-extremis à 11h30) et activée à 12h30. Portabilité Bouygues>Free sans accroc, à la date annoncée et ZERO délai! Bouygues a joué le jeu, Free aussi.
Jusque là je suis privilégié donc...
A l'usage Free n'est pas encore prêt: messagerie chaotique, messages et sms perdus, zones sans couverture (même en roaming
), appels où on ne m'entend pas 10 fois de suite (pénible quand on attend le code de l'immeuble 
), phone qui freeze, appels coupés au décrochage, facturation "freestyle" (du hors forfait apparait puis disparait...), bref, mon phone n'a pas aimé leur carte sim...Je sais que je suis pas le seul, les forums ou je poste me le disent, et le service client annonce que ça sera traité "dès que possible". J'ai fait ce que j'ai pu, pas d'états d'ame donc.
Conclusion: Béta-testeur ok, mais un phone c'est fait pour appeler. Quand on a eu un vrai opérateur, Free c'est la préhistoire. Je ne suis pas geek (un peu quand même
), j'aime bien Free, mais je reste un CLIENT, et je ne comprends pas les types qui sont sans phone depuis 15 jours, et s'excusent presque de s'en plaindre. Free c'est pas une secte où un parti politique, c'est un opérateur de téléphonie (junior), merci à eux d'avoir secoué le marché et pour le reste on verra...nous, LES CLIENTS. Pour les "oubliés du 11, du 12 etc...", il existe des alternatives pour continuer à être joignable en ayant un numéro provisoire plutôt que rien du tout: un mois chez un MVNO ne vous fera pas de mal puisque Free ne vous fournit même pas un N° temporaire.
Perso je suis reparti chez B and You en attendant que ça s'arrange.
je m'adresse aux gens raisonnables, si vous voulez vous déchainer tant-pis (vérifiez mes posts je suis pas un "agent" ou un "traitre").
cordialement
