Doléances > Carte incorrecte

[maricee]

Bonjour,

J'ai besoin de l'aide de ce forum car, je viens de mettre ma carte sim free dans mon Samsung SGH-X510 et,
après avoir rentré le code PIN, j'ai le message suivant : "Carte incorrecte".

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?

Pour info, c'est un mobile orange que je pensais dévérouiller en suivant la procédure trouver sur le site
http://touslesmobiles.orange.fr

Je devais insérer la carte d'un autre opérateur --> FREE
Mettre sous tension le terminal,
Entrer le code PIN et le mobile aurait du afficher "Blocage réseau"... à la place, j'ai carte incorrecte!

Au secours !

Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider

maricée

[Adsense]

[Guillome]

Tu n'as pas besoin de mettre une carte d'un autre opérateur pour pouvoir le désimlocker, appelle le service client d'Orange (3970 si je ne me trompe pas) pour demander comment faire pour désimlocker ton téléphone.

[maricee]

Bonjour Guillome,

Merci pour ta réponse.

Comme je ne suis plus cliente orange depuis que la portabilité est effective, pense-tu qu'ils vont quand même me répondre ?

Bonne soirée

maricée

[Guillome]

Je pense que oui, malgré que tu ne sois plus un client, tu peux encore désimlocker ton téléphone gratuitement. Je pense que ça sera fait mais je tiens à le préciser, tu dois faire désimlocker ton téléphone dans les trois mois après résiliation sinon il risquerait d'y avoir des frais.

[maricee]

Encore merci pour tes réponses

maricée

[Axelito]

Bonjour,

Voici l'information qu'il te faut:

http://www.forfaitfree.com/2012/02/free ... m=facebook

Effectivement y'en a deux cartes différents et certains mobiles ne sont pas compatibles.

Cdt

[maricee]

Zut, j'espère que ce n'est pas un problème d'incompatibilité entre la carte et le tél... Ca m'embete d'autant plus que
c'est celui de ma mère, pour qui j'ai pris un forfait à 2 euros.

J'ai donc testé la carte sim dans mon galaxy ace et là elle fonctionne !

Merci pour vos réponses les gars

maricée

[maricee]

YOUPI, PROBLEME RESOLU

Je suis allée là
http://www.forummobiles.com/topic/23857 ... -sgh-x510/

Si cela peux aider quelqu'un d'autre, tant mieux... et merci à ceux qui ont pu me répondre

maricée