Doléances > Problèmes de coupures d'appel(résolu)

[lopech]

Bonjour,
je connais exactement les mêmes problèmes de coupures intempestives d'appel avec un Galaxy note GT-N7000 et un forfait free mobile à 19,99 € (carte SIM activée le 22 février 2012, sans portabilité de numéro). Merci pour vos lumières.

[Adsense]

[Sylian]

C'est de pire en pire, en particulier le soir.

Impossible de joindre ma boite vocale après avoir reçu un message sur celle-ci. Je compose, ça raccroche (perte de réseau).
Ce soir, au bout de 3mn en ligne, la qualité s'estompe, la ligne grésille et plus de réseau !
Je regarde mon portable, les barres de qualité de réseau reviennent progressivement.

J'habite en plein centre de la France, en ville : jamais aucun souci avec orange mon précédent opérateur.
Pourquoi autant de désagrément alors que l'on devrait supporter leur réseau ?

[Axelito]

C'est une très bonne question ... Ne connaissant pas les accords signés entre Free et Orange, on pense (je dis qu'on pense car la comm chez Free est muette) qu'Orange a le droit de brider les utilisateurs Free Mobile et de là qu'on est nombreux à avoir des problèmes réseau depuis vendredi dernier.

Cdt

[freegx25]

bonjour

je veux bien mais où renseigne-t-on tous ces champs ?

pour faire avancer le sujet, j'ai pu faire qq essais avec d'autres cartes sim (orange et free) sur mon téléphone, et aussi mettre la mienne sur 2 téléphones dévérouillés.
1) ma carte free (abonnement 0 euros) fonctionne parfaitement sur les 2 téléphones dévérouillés, j'en tire donc logiquement que mon téléphone est la source du problème.
2) les cartes orange et free (abonnement 15.99) installées sur mon téléphone fonctionnent parfaitement ! j'en tire la deuxième conclusion que ma carte sim est la source du problème ?
c'est quoi finalement la bonne conclusion ? je suis perplexe...
certes je ne vais pas passer ma vie sur ce pb, et vais acheter un téléphone basique pour cette carte sim, mais il y a quand même un bug à résoudre pour l'équipe technique.

cdt

idem gx25 sfr vodaphone :
1. J'ai également exactement le même problème à savoir qu'il s’éteint au bout de 1 à 2 minutes puis se rallume. Idem testé le téléphone avec sfr et orange pas de problème, avec puce free extinction/rallumage avec en plus un autre soucis que tu n'aurais pas apparemment lorsque l'on va dans sms l'option est grisee => envoi sms impossible.
2. Tester carte free sur 2 autres telephone => tout est OK

Concernant ta conclusion : carte 15.99 Ok carte 0 euros KO on peut donc ajouter carte 2 euros KO.
Je pense comme toi un bug sur les sims car ça a l'air de marcher avec carte abonne 15.99.

[arobasis]

Pareil avec mon GX25... Je viens d'activer ma sim (forfait 2 €) : le mobile fait des micro-coupures électriques : extinction et aussitôt se rallume, ceci environ toutes les minutes, parfois toutes les 30s... Avec des sim non free, ce problème n'apparaît pas.
Quelqu'un, depuis ces derniers mois, a-t-il trouvé une solution ? (à part le changement de portable ?)

[cougnouf]

merci à tout le monde pour vos messages!

[Falager]

Vérifier les ergots de la sim. Un faux contact, une faiblesse de contact...