Hello
Voila juste un petit post pour clore ce sujet.
J'ai donc fini par avoir un conseiller au 3244, il ne faut effectivement pas faire le choix de serveur vocale concernant la carte sim. En fait il faut faire 1 (abonnée free mobile) puis 5 (autres questions).
Pour le reste c'est donc bien le facteur qui a dauber, puisque l'adresse était la bonne et que le courrier était revenu (ça par contre ils auraient éventuellement pu prévenir). Nouvel envoi avec infos complémentaire sur l'adresse et ça a fini par arriver.
Du coup Free n'y étais pas pour grand chose...par contre jeme demande combien de courrier je loupe à cause de mon débile de facteur, car c'est pas la 1ere fois que ça arrive!
Je reprocherai quand même un petit peu au service client de chez Free de ne pas m'avoir prévenu concernant le retour du courrier. Je me demande aussi si ils feraient pas mieux d'envoyer les cartes sim avec un suivi de courrier, quitte à faire payer un peu de frais d'envois aux clients.
Bref...après un peu plus d'1 mois sans téléphone c'est réglé. En plus je m'en fout un peu j'appelle jamais, mais c'est quand même chiant les quelques fois ou je suis en déplacement
Ne pas hésiter à faire le 3244 donc, et à aller directement dans la catégorie "autres questions".
car pour le vrai temps d'attente, tu multiplies par 2, tu ajoute la valeur de Pi et tu retient 0 
