Doléances > Livraison carte sim

[Gexozaurus]

Bonjour, je voulais vous informer d'une anomalie: je viens de m'abonner chez vous et, sur le suivi de commande tout semble indiquer que cette dernière a été envoyée. Mais voilà, aujourd'hui mon ancienne ligne a été coupée mais la sim n'est toujours pas arrivée ! et de ce fait, je n'ai plus de téléphone. Que puis-je faire?

[Adsense]

[Adecali]

je viens de m'abonner chez vous

Chez nous? Non. Chez Free, oui. Ici c'est un simple forum d'utilisateurs. Ce n'est pas un forum appartenant à Free.

[Guillome]

@Adecali : Je pensais à ça, il ne serait pas possible de rajouter un ruban "Non officiel" dans le coin de la bannière du forum ? C'est fait sur de nombreux forums pour bien montrer qu'il n'y a "aucun lien" entre la société et le forum. Et ça éviterait certaines personnes de croire qu'elles puissent faire avancer un dossier ici, mais simplement recevoir des conseils.

[Adecali]

C'est vrai, mais l'administrateur semble venir peu souvent.

Mais si les membres se donnaient la peine de lire le réglement du forum, ils se rendraient compte qu'il est bien noté que ce forum n'appartient pas à Free. Vraisemblablement peu de monde le lit...
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