J'ai abonné mon père et mon frère la même semaine (moi aussi of course, RAS).
Les deux en Virgin Mobile sur forfait 16€ et 20€
Pour mon père aucun problème : 24H seulement entre la coupure VM et la réception de la SIM Free.
Pour mon frère, l'espace client indique un mauvais RIO et la mention "échec portabilité"
Après 3 appels au 3244 sur deux semaines pour faire bouger, vérifier et corriger le RIO ... étape 1 et rien de plus.
Si quelqu'un à le pouvoir de m'expliquer et/ou de faire avancer le truc ...
Toute la famille est chez Free (ADSL et Mobile) sauf mon frère
Doléances > Echec portabilité, relance depuis 3 semaines et rien ...
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- P'tit nouveau
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Echec portabilité, relance depuis 3 semaines et rien ...
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Merci pour eux, et la survie de ce forum.
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- Axelito
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Bonjour,
Ca doit venir d'un bug pour la porta et l'échec, le numéro a été changé pour ce que je comprends sur ton post. Y a que FREE et Virgin qui peuvent répondre à ta question.
Cdt
Ca doit venir d'un bug pour la porta et l'échec, le numéro a été changé pour ce que je comprends sur ton post. Y a que FREE et Virgin qui peuvent répondre à ta question.
Cdt
Cordialement, Axel
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- Axelito
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LOL, bon courage pour ton frère.
Cdt
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Cordialement, Axel
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