--------- PETITION -------- Venez signer !

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Messagepar bottau » Mer 19 Juin 2013 09:39

Mr BOTTAU
06 Alpes maritimes
Non respect de la garantie
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Messagepar lolo44 » Lun 24 Juin 2013 19:35

Laurent
44 Loire Atlantique
Réception appels et SMS impossible par moment (alors que la DATA 3G fonctionne au même moment), déblocage par appel ou SMS sortant...
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Messagepar Bobrenard » Ven 28 Juin 2013 17:07

Bob
06 Alpes Maritimes
Pas d'itinerance au Canada en dehors de Montréal
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Messagepar TheKernelPanic » Lun 15 Juil 2013 10:18

Hugo
35 - Ille-et-Vilaine
Appel sortants impossibles - Problème compatibilité carte SIM 3v/5v avec mon portable (neuf et récent)
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Messagepar bearbear » Mar 20 Aoû 2013 11:10

Bernard
92 hauts de Seine
connexion impossible commune de Villars en Azois 52 (alors que réseau Orange accessible)
(voir http://forumfreemobile.fr/viewtopic.php?f=4&t=8378&p=61447#p61447)
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Messagepar Alain66 » Jeu 5 Sep 2013 11:55

Alain
Pyrénées Orientales
Commande 2° carte SIM -Pas de réception mauvaise adresse - N'ont pas pris adresse installation ADSL- Toujours pas modifiée suite à deux appels et un fax.
Abonné Free depuis le 26.07.2002
Inscription Free Mobile le 13.01.2012 à 20h25
Mail le 13.01.2012 à 20h38
Identifiant reçu le 15.01.2012 à 23h30
Forfait 0€ sans portabilité
Etape 1
Etape 2 le 25.01.2012 18h30
Carte SIM reçue le 26.01.2012
Alain66
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar chartjluc » Ven 6 Sep 2013 09:27

Bonjour,
Problème lors de conversation: on entend la conversation d'une autre personne.Testé avec plusieurs téléphone; problème identique
Commande passée : 12/01
Identifiants reçus : 15/01
Portabilité : 25/01
Carte SIM reçue : OUI
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar Kevinfree » Mer 11 Sep 2013 17:46

Kevin
54 Lorraine
A partir du moment ou j'active la 3G, réseau indisponible(testé avec autre opérateur et le problème ne se présente pas).
Avant de mettre en service la 4G, contrôlez la 3G.
Kevinfree
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Messagepar hermitage14 » Mar 24 Sep 2013 19:48

Surfer , surfer encore faut il avoir les moyens.
Comparaison, orange le cheval de course, free le bourricot.
Au début d'internet j'avais un modem à. 33000 bds et bien avec free aucune réception.
Je retourne chez orange.
hermitage14
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Messagepar gillesh71 » Lun 11 Nov 2013 15:23

Iphone 5s payé en 4fois. Volé chez chronopost. Demande d'annulation de commande au 3244, service clients et service consommateur (recommandés avec AR). Aucune décision de remboursement, que des menaces de saisie sur compte, coupure de ligne. Une parfaite négation du code de la consommation.
gillesh71
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar XDuX » Jeu 19 Déc 2013 12:23

Albert
78 Chatou
Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.
C'est vraiment du foutage de gueule !!!!
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Messagepar Falager » Ven 24 Jan 2014 16:21

XDuX a écrit:Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.

Il y a une solution bien plus simple :
Faire une portabilité vers un autre opérateur.
Refaire ensuite une portabilité vers Free,
en indiquant Nom et coordonnées exactes du client.

Juridiquement parlant, hors ces cas spéciaux, il n'est pas possible de modifier le nom d'une personne ayant signé un contrat. C'est comme si on demandait de changer le numéro de sécu de l'interessé. Idem pour un compte bancaire, etc... Free n'est pas un cas particulier de la législation française.
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Forfait 2€ 18/01/12 OK 14/02/12
Achat mobile 31/01/12 Livré 06/02/12
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Messagepar ReverendHorton » Mer 5 Fév 2014 23:28

Dit Mer FREE, pourquoi tu veux pas de ma Ecarte bleue ??
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar topsy » Sam 15 Fév 2014 10:36

Bonjour
acheté un mobile alcatel chez Free il y a 3 semaines déjà 2 fois parti au SAV
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Messagepar Giava » Mar 4 Mar 2014 12:21

Loic
31 (Toulouse)
Débit 3G a 10kb/s, appel 3244 qui n'a pas pu m'aider
Dernière édition par Giava le Jeu 13 Mar 2014 11:15, édité 1 fois.
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar Falager » Mar 4 Mar 2014 12:25

Giava a écrit:impossibilité de passer à la 4G (iphone 5 non reconnu)

L'Ipomme 5 n'a jamais été 4G chez Free. Il ne peut pas le faire.
C'est comme si tu demandais à un cul de jatte de monter à vélo.
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar elodielegouguec » Mar 11 Mar 2014 22:58

elodielegouguec
91, forfait: 15,99€

non réception de ma carte SIM
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar Josie24 » Lun 24 Mar 2014 10:19

Josie Briot
24 Dordogne
Réseau disponible du matin au soir - Probléme d'envois MMS ! malgré le logo réseau indiqué "totalement disponiblie"
Josie24
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar Lothema » Lun 24 Mar 2014 18:01

Théo
74 (Haute-Savoie)
Pas d'intinérance avec option voyage sur Genève

Stéphanie
74 (Haute-Savoie)
Appel impossible après 18h le 21/03/2014
Forfait 2€ + Option BB
Lothema
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar cheyenne0694 » Ven 11 Avr 2014 09:37

cheyenne0694
Val de marne 94350
En Itinerance orange débit data quasi nul a n'importe quelle heure jour et nuit :cry:
forfait inutilisable si connecté antenne orange.
mérite de refléchir s'il est raisonnable de le conserver...... :?:
cheyenne0694
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