Doléances > --------- PETITION -------- Venez signer !

[OUPS]

Oups
13 Bouches du Rhône
Réception de sms de l'étranger impossible depuis le démarrage.
Problème reconnu par réponse du service clients Free mais aucune compensation possible.
= Obligation contractuelle de résultat non respectée

[Adsense]

[Arno81]

81 Tarn

Ca bug tout le temps , je reçois des sms de messagerie alors que mon téléphone n'a même pas sonné ... mes amis et familles m'appelle et tombe direct sur ma messagerie alors que je capte trés bien etc ... mms qui marche 1 fois sur 10 ... bref à la fin de l'été si c'est pas mieux je switch.

[OUPS]

Bonjour,

Pour info j'ai pu échanger et donc recevoir des sms de l'étranger samedi dernier. J'espère que c'est définitif (il faut dire que j'avais envoyé une réclamation en recommandé avec AR en leur rappelant leur obligation contractuelle de résultat et en réclamant une réduction d'abonnement, au motif qu'1 service sur les 4 du contrat était inactif, étrange étrange)...

[Waner35]

Waner35
35 Ille et Vilaine
Pas d'émission et de réception d'appel possible en bas de mon habitation, envoi de MMS impossible vers le réseau Orange et Virgin, plusieurs journées courant juin sans rien du tout (sms, appels, mms, data...)

[athlon34]

Ne serait-elle pas devenue obsolète votre pétition. Depuis longtemps le réseau freemobile fonctionne parfaitement .

Seul quelques cas particuliers et isolés semblent subsister, dont la majorité sont à imputer au téléphone mobile de l'abonné ...

Même le débit internet est revenu à des niveaux tout à fait acceptables depuis fin juillet !

A vous lire

[OUPS]

bonjour,

non cette pétition n'est pas obsolète, il ta encore beaucoup d'appels qui n'aboutissent pas et même des sms qu''on m'a envoyés de France dans le tgv ne sont jamais arrivés sur mon portable.

Et non, ça ne vient pas des téléphones quand ça ne marche pas, puisque ça marche avec les autres opérateurs.

ceux qui sont satisfaits ne sont pas invités à participer à cette pétition qui est destinée aux clients qui rencontrent des difficultés. Merci également de ne pas douter des compétences des gens ni de leur honnêteté. On aurait autre chose à faire si tout allait bien.

merci !

[athlon34]

Je ne mets en doute absolument rien !
Je questionnais, c'est tout ! ... tout en constatant que de nombreuses "anomalies" finissent comme résultat à incriminer des portables qui n'ont pas été désimlockés ou qui ont des dysfonctionnements !
ne montez pas ainsi sur vos grands chevaux, il n'y a pas mort d'homme en la matière !

[Airelle]

Airelle 91(essonne) streaming impossible upload inssufisant service freemobile inssatisfaisant

[ELOREY]

Gros problème de connexion - coupures en conversation très très frequentes

[athlon34]

Une solution aux insatisfaits chroniques :

1 : http://www.orange.fr

ou

2 : http://www.sfr.fr

voir même

3 : http://www.bouyguestelecom.fr

Et voilà. Grâce à freemobile vous n'êtes plus engagés .... saus que ceux ci-dessus se feront un plaisir, eux, de vous en remettre pour 24 mois au bas mot ...
... dans ce cas, et dans l'éventualité où vous utiliseriez une des solutions préconisées ci-dessus, je ne saurai trop vous conseiller ceci en complément : http://www.unilever.ca/fr/brands/person ... /vicl.aspx ... et ne vous méprenez pas, ça soulage aussi dans le cas présent ....

A part quelques soucis sporadiques et très localisés, tout fonctionne parfaitement ... donc ... voir ici => viewtopic.php?f=4&t=5664

[Waner35]

athlon34,

Qui es tu au juste ???? Inscrit sur ce forum le 27 juillet, abonné Free depuis seulement le 14 juillet et déjà 77 messages de publiés sur ce forum. Des messages pas toujours très sympathiques envers nos amis freenautes et toujours en la faveur ou défendant Free... Ne travaillerais tu pas pour eux par hasard ??? Merci d’arrêter de prendre les gens pour des jambons en disant que Free c'est le paradis, ça le deviendra peut être mais pour le moment il y a quelques dysfonctionnements et les autres internautes ne font que de les signaler. Certes pour certaines personnes ça vient peut être de leur appareil mais pas pour toutes. Free à encore quelques progrès à faire au niveau de son réseau, je pense et j'espère que d'ici quelques mois tout ira au mieux, j'ai confiance en Free et c'est grâce à cet opérateur que les forfaits ont pût baisser donc bravo !!!

Merci de nous éclairer sur ton identité "secrète"...

Au plaisirs de te lire et je pense que je resterais pas en vain vu la cadence de tes messages

[athlon34]

Cher Waner35,

Pour ton information, NON, je ne travaille pas pour Free, je suis gérant d'une entreprise d'informatique et de réseaux.

Bien Cordialement

[BrendaDeschamps]

Brenda Deschamps
Free mobile 19.90€
tel non "free" xperia x10 mini pro
Impossible d'envoyer MMS (fonctionne sur autre tel LG viewty KU990i)

[morgane51]

bonsoir ou bonjour,
je me permet de "signer" cette pétition car j'ai deux problèmes;
- le prix du forfait lors de l'inscription free-box doit baisser, on me la bien confirmer lors de mon inscription cependant le conseiller a omit de me dire qu'il fallait cocher une case sur le site, hors je ne suis pas devin!
- je ne reçois plus les SMS du réseau Bouygues, alors qu'en début d'après-midi sa passait nickel j'ai appelé le 3945 qui ma dit d'éteindre et de rallumer mon téléphone sans résultat le conseiller ma dit qu'il ne pouvait rien faire de plus!!!!!
alors je viens a me poser cette question sous un aspect "moins cher" n'y a t'il pas moins de service technique ou assistance mobile?
en attente d'une " vrai" réponse et solution.
cordialement

[adeoda]

Michel,
Sarthe,
problèmes MMS sur trois téléphones FREE depuis 5 jours, Hotline inexistante

[wello007]

wello007
La défense la journée et aubervilliers le soir
Forfait 15,99€
connexion 3G très mauvaise

[pacab]

le chemin entre la foret de saint germains en laye et conflans-sainte-honorine. impossible d'appeler

[wello007]

Une solution aux insatisfaits chroniques :

1 : http://www.orange.fr

ou

2 : http://www.sfr.fr

voir même

3 : http://www.bouyguestelecom.fr

Et voilà. Grâce à freemobile vous n'êtes plus engagés .... saus que ceux ci-dessus se feront un plaisir, eux, de vous en remettre pour 24 mois au bas mot ...
... dans ce cas, et dans l'éventualité où vous utiliseriez une des solutions préconisées ci-dessus, je ne saurai trop vous conseiller ceci en complément : http://www.unilever.ca/fr/brands/person ... /vicl.aspx ... et ne vous méprenez pas, ça soulage aussi dans le cas présent ....

A part quelques soucis sporadiques et très localisés, tout fonctionne parfaitement ... donc ... voir ici => viewtopic.php?f=4&t=5664

Mr Athlon
Vous fournissez déjà les mauvais liens, faut plutot donner les liens vers Sosh et B&YOU
Sinon vous êtes clairement de mauvaise foi, j'ai deux téléphones, un Orange et un Free Mobile et y a pas photo, Free Mobile est encore à la ramasse!

[sapass]

Gerald
92 Hauts de seine
3G inaccessible 8 fois sur 10 (sans bouger de place), fonctionne avec certaines applis (navigateur, webmail) mais
pas du tout avec d'autres (audio en streaming comme spotify ou jango).

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07 - ardèche
Réseau indisponible depuis le lancement de free mobile!