--------- PETITION -------- Venez signer !

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.

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Messagepar Bataclan » Jeu 13 Sep 2012 18:58

Page a écrit:Page
07 - ardèche
Réseau indisponible depuis le lancement de free mobile!


Ou Ardèche, j'y étais cette été et j'avis du réseau ?
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar manupatrick777 » Mar 18 Sep 2012 15:08

Bonjour,
Manu de Paris ;Free mobile 19.90€
Achat un portable échelonné: Crédit a été accordé; la somme a été prélevé du compte, le portable n'été pas envoyé par FREE; le service de Free ne réponds pas aux mes questions, ne donne aucune satisfaction.
manupatrick777
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Messagepar aok » Lun 24 Sep 2012 21:45

Alexandra
78 - Yvelines
Problème majeur : aucune réception de SMS de la Réunion (voir de l'étranger) et ce depuis ma portabilité en juin 12. Support contacté en juillet mais aucune amélioration.
aok
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar solareklips » Mar 2 Oct 2012 20:32

Bonsoir,

Christophe du 18-Cher

Impossibilité de payer (malgré plusieurs tentatives) ma facture free mobile 15.99e (que ce soit en ligne et/ou téléphone).
Je vous rassure...ce n'est pas une blague.
solareklips
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar GuiSpk » Mer 3 Oct 2012 20:52

Bonjour
Guillaume
59 Hazebrouck
Free mobile 19.90€
Achat d'un Samsung Galaxy S2 il y a 15 jours et aucun avancement de la commande. Service client incompétent et incapable d'un appel à l'autre de donner la même raison à ce retard.
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar goeland44 » Sam 6 Oct 2012 14:46

Bonjour,

Réseau indisponible depuis le lancement de free mobile!
Orange 1 barre; qq fois 2 mais souvent rien...

Quand installerez-vous une antenne relais dans le bourg de Mesquer 44420
Merci
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar tux » Dim 7 Oct 2012 20:09

Bonjour,

Remi de Lyon abonné depuis Aout.

Problème de reception de sms en provenance d'Allemagne (essai sur plusieurs opérateurs). Les numéros allemands en question recoivent bien les miens et arrivent parfaitement à envoyer des sms sur mon mobile pro orange.
Support contacté une fois par semaine depuis le debut du problème mais pas de solution en vue.
Je me penche sur l'offre B&You.
tux
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Messagepar poumi » Mar 9 Oct 2012 11:12

Probleme:
SAV- Impossible d'avoir réparation portable sous garantie.
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Messagepar woodcoin » Mer 10 Oct 2012 12:52

Stéphane
54 Nancy
téléphone reçu hs on me présente une facture de 150E pour réparation
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar sar » Mer 10 Oct 2012 17:44

Julien
13 Marseille
Commande d'un iphone 4 le 20/09 , 3 semaines aprés.... RIEN
raison de retard qui diffère selon la personne qui répond au service client!!!!!!
sar
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar hamidou » Mer 10 Oct 2012 21:19

Hamid O. 78
Commande d'un iphone 4 le 22 septembre .. et aucune communication de votre part si ce n'est un logo rouge me permettant d'annuler ma commande !
J'ai donc annulé la commande et transmis un courrier AR ce matin pour résilier ma ligne et passer à la concurrence avec un iPhone 5 avec date de livraison estimée pour dans 5 jours (délai respecté pour un de mes collègues de travail).
Et oui .... client fidèle mais aussi exigeant -) .
Un service client de qualité se transmet pas le bouche a oreille tout comme le manque de respect pour ses clients !
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar pacab » Mer 10 Oct 2012 21:27

Pourquoi mettez vous de votre part ? Ce forum n a aucun lien de parenté avec Free
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar hamidou » Mer 10 Oct 2012 21:41

Pourquoi ne vous forcez pas à faire marcher un peu votre cerveau ?
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar pacab » Jeu 11 Oct 2012 20:39

à première vue, je ne suis pas seul a vous avoir fait la remarque, donc vos grands aires de mec énervée vous pouvez vous les carrés ou je pense.
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar fejar » Jeu 18 Oct 2012 23:31

jean francois
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Impossibilité d'acheter téléphone a crédit-aucun soucis bancaires
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar athlon34 » Sam 20 Oct 2012 14:57

Avez vous téléchargé dans votre espace client une carte d'identité ?

Pour moi, le 4 fois sans frais m'avait été refusé, alors que je n'ai aucun souci bancaire. je me suis aperçu après que je n'avais pas téléchargé de pièce d'identité. Je l'ai fait, et ensuite c'est passé sans souci !
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar CHRISTOPHE59 » Mer 12 Déc 2012 00:33

sav: laisse a désiré en faite j ai acheté un mobile au mois de juin est ressassement l écran c est fissuré quand j ai branché le chargeur je l ai envoyé a cordon électronics a bordeaux qui veulent pas faire marché la garantie et me demande de payé la réparation du mobile car soi-disant que cela est pas du a un défaut donc je résille ma ligne de cette merde


si y a des futur membre de free mobile évite et partez chez des pro qui savent changé les mobile quand on est pas responsable de la panne
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar polux748 » Lun 17 Déc 2012 16:18

Paolo alias Polux748
Herblay (95) et Paris (75)
Soucis : Marre que Free Mobile bloque l'accés internet et de l'App Store sur iPhone et iPad. Alors que sur d'autre Smartphone comme Nokia Lumia 610, ca marche très très bien.

D'ailleur, je quitte Free Mobile demain, pour retourner chez Orange. Dû, qu'il ne sont pas capable d'assurer leur réseau plus vite, et plus fiable.
FreeBox : Mars 2012, avec la FreeBox Révolution
Free Mobile : forfait 19,99€ depuis le 20 Janvier 2012.

J'ai Free, j'ai tout compris.
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar bertrandR » Mer 26 Déc 2012 15:36

je salue bien haut monsieur Xavier Niel pour le cadeau qu'il vient de faire aux abonnés du forfait à 2 euros en cette fin d'année.

de mon coté : J'ai un problème de carte d'identité refusée et j'ignore pourquoi. Je suis en attente de leur réponse d'un courrier que je viens de leur envoyer aujourd'hui.
bertrandR
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Messagepar biloute16 » Sam 5 Jan 2013 18:32

Pemier abonné le 16.01.2012
carte Sim activée le 22.01.2012 aucun réseau, aucune itinérance Orange, résiliation le 30.01.2012 effective le 01.02.2012
me demande de payer 19.99 € pour aucun service rendu... remise à huissier de justice..
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