Doléances > --------- PETITION -------- Venez signer !

Des problèmes avec votre abonnement, l'inscription ou tout autres problèmes avec Free Mobile ? Alors c'est dans ce Forum. Pour les râleurs, mécontents ou tout simplement pour vous exprimer.
bottau
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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Message par bottau » il y a 4 ans

Mr BOTTAU
06 Alpes maritimes
Non respect de la garantie

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Cette publication permet de nourrir les puinguins.
Merci pour eux, et la survie de ce forum.

Message par Adsense » il y a quelques secondes

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lolo44
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Message par lolo44 » il y a 4 ans

Laurent
44 Loire Atlantique
Réception appels et SMS impossible par moment (alors que la DATA 3G fonctionne au même moment), déblocage par appel ou SMS sortant...

Bobrenard
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Message par Bobrenard » il y a 4 ans

Bob
06 Alpes Maritimes
Pas d'itinerance au Canada en dehors de Montréal

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TheKernelPanic
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Message par TheKernelPanic » il y a 4 ans

Hugo
35 - Ille-et-Vilaine
Appel sortants impossibles - Problème compatibilité carte SIM 3v/5v avec mon portable (neuf et récent)

bearbear
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Message par bearbear » il y a 4 ans

Bernard
92 hauts de Seine
connexion impossible commune de Villars en Azois 52 (alors que réseau Orange accessible)
(voir viewtopic.php?f=4&t=8378&p=61447#p61447)

Alain66
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Message par Alain66 » il y a 4 ans

Alain
Pyrénées Orientales
Commande 2° carte SIM -Pas de réception mauvaise adresse - N'ont pas pris adresse installation ADSL- Toujours pas modifiée suite à deux appels et un fax.
Abonné Free depuis le 26.07.2002
Inscription Free Mobile le 13.01.2012 à 20h25
Mail le 13.01.2012 à 20h38
Identifiant reçu le 15.01.2012 à 23h30
Forfait 0€ sans portabilité
Etape 1
Etape 2 le 25.01.2012 18h30
Carte SIM reçue le 26.01.2012

chartjluc
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Message par chartjluc » il y a 4 ans

Bonjour,
Problème lors de conversation: on entend la conversation d'une autre personne.Testé avec plusieurs téléphone; problème identique
Commande passée : 12/01
Identifiants reçus : 15/01
Portabilité : 25/01
Carte SIM reçue : OUI

Kevinfree
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Message par Kevinfree » il y a 4 ans

Kevin
54 Lorraine
A partir du moment ou j'active la 3G, réseau indisponible(testé avec autre opérateur et le problème ne se présente pas).
Avant de mettre en service la 4G, contrôlez la 3G.

hermitage14
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Message par hermitage14 » il y a 4 ans

Surfer , surfer encore faut il avoir les moyens.
Comparaison, orange le cheval de course, free le bourricot.
Au début d'internet j'avais un modem à. 33000 bds et bien avec free aucune réception.
Je retourne chez orange.

gillesh71
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Message par gillesh71 » il y a 3 ans

Iphone 5s payé en 4fois. Volé chez chronopost. Demande d'annulation de commande au 3244, service clients et service consommateur (recommandés avec AR). Aucune décision de remboursement, que des menaces de saisie sur compte, coupure de ligne. Une parfaite négation du code de la consommation.

XDuX
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Message par XDuX » il y a 3 ans

Albert
78 Chatou
Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.
C'est vraiment du foutage de gueule !!!!

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Falager
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Message par Falager » il y a 3 ans

XDuX a écrit :Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.
Il y a une solution bien plus simple :
Faire une portabilité vers un autre opérateur.
Refaire ensuite une portabilité vers Free,
en indiquant Nom et coordonnées exactes du client.

Juridiquement parlant, hors ces cas spéciaux, il n'est pas possible de modifier le nom d'une personne ayant signé un contrat. C'est comme si on demandait de changer le numéro de sécu de l'interessé. Idem pour un compte bancaire, etc... Free n'est pas un cas particulier de la législation française.
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ReverendHorton
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Message par ReverendHorton » il y a 3 ans

Dit Mer FREE, pourquoi tu veux pas de ma Ecarte bleue ??

topsy
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Message par topsy » il y a 3 ans

Bonjour
acheté un mobile alcatel chez Free il y a 3 semaines déjà 2 fois parti au SAV

Giava
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Message par Giava » il y a 3 ans

Loic
31 (Toulouse)
Débit 3G a 10kb/s, appel 3244 qui n'a pas pu m'aider
Modifié en dernier par Giava le Jeu 13 Mar 2014 11:15, modifié 1 fois.

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Falager
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Message par Falager » il y a 3 ans

Giava a écrit :impossibilité de passer à la 4G (iphone 5 non reconnu)
L'Ipomme 5 n'a jamais été 4G chez Free. Il ne peut pas le faire.
C'est comme si tu demandais à un cul de jatte de monter à vélo.
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elodielegouguec
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Message par elodielegouguec » il y a 3 ans

elodielegouguec
91, forfait: 15,99€

non réception de ma carte SIM

Josie24
P'tit nouveau
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Message par Josie24 » il y a 3 ans

Josie Briot
24 Dordogne
Réseau disponible du matin au soir - Probléme d'envois MMS ! malgré le logo réseau indiqué "totalement disponiblie"

Lothema
Habitué
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Message par Lothema » il y a 3 ans

Théo
74 (Haute-Savoie)
Pas d'intinérance avec option voyage sur Genève

Stéphanie
74 (Haute-Savoie)
Appel impossible après 18h le 21/03/2014
Forfait 2€ + Option BB

cheyenne0694
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Message par cheyenne0694 » il y a 3 ans

cheyenne0694
Val de marne 94350
En Itinerance orange débit data quasi nul a n'importe quelle heure jour et nuit :cry:
forfait inutilisable si connecté antenne orange.
mérite de refléchir s'il est raisonnable de le conserver...... :?:

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