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Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mer 19 Jui 2013 09:39
par bottau
Mr BOTTAU
06 Alpes maritimes
Non respect de la garantie

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Lun 24 Jui 2013 19:35
par lolo44
Laurent
44 Loire Atlantique
Réception appels et SMS impossible par moment (alors que la DATA 3G fonctionne au même moment), déblocage par appel ou SMS sortant...

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Ven 28 Jui 2013 17:07
par Bobrenard
Bob
06 Alpes Maritimes
Pas d'itinerance au Canada en dehors de Montréal

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Lun 15 Jui 2013 10:18
par TheKernelPanic
Hugo
35 - Ille-et-Vilaine
Appel sortants impossibles - Problème compatibilité carte SIM 3v/5v avec mon portable (neuf et récent)

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mar 20 Aoû 2013 11:10
par bearbear
Bernard
92 hauts de Seine
connexion impossible commune de Villars en Azois 52 (alors que réseau Orange accessible)
(voir viewtopic.php?f=4&t=8378&p=61447#p61447)

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Jeu 5 Sep 2013 11:55
par Alain66
Alain
Pyrénées Orientales
Commande 2° carte SIM -Pas de réception mauvaise adresse - N'ont pas pris adresse installation ADSL- Toujours pas modifiée suite à deux appels et un fax.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Ven 6 Sep 2013 09:27
par chartjluc
Bonjour,
Problème lors de conversation: on entend la conversation d'une autre personne.Testé avec plusieurs téléphone; problème identique

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mer 11 Sep 2013 17:46
par Kevinfree
Kevin
54 Lorraine
A partir du moment ou j'active la 3G, réseau indisponible(testé avec autre opérateur et le problème ne se présente pas).
Avant de mettre en service la 4G, contrôlez la 3G.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mar 24 Sep 2013 19:48
par hermitage14
Surfer , surfer encore faut il avoir les moyens.
Comparaison, orange le cheval de course, free le bourricot.
Au début d'internet j'avais un modem à. 33000 bds et bien avec free aucune réception.
Je retourne chez orange.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Lun 11 Nov 2013 15:23
par gillesh71
Iphone 5s payé en 4fois. Volé chez chronopost. Demande d'annulation de commande au 3244, service clients et service consommateur (recommandés avec AR). Aucune décision de remboursement, que des menaces de saisie sur compte, coupure de ligne. Une parfaite négation du code de la consommation.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Jeu 19 Déc 2013 12:23
par XDuX
Albert
78 Chatou
Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.
C'est vraiment du foutage de gueule !!!!

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Ven 24 Jan 2014 16:21
par Falager
XDuX a écrit :Impossibilité de faire modifier le titulaire du compte !!!
Seul cas ou cela est possible: Mariage, divorce et décès, qu'en est il du concubinage ??????
Solution proposée par l'assistance Free : résilier le contrat, donc perdre le numéro du mobile, puis souscrire un nouveau contrat.
Il y a une solution bien plus simple :
Faire une portabilité vers un autre opérateur.
Refaire ensuite une portabilité vers Free,
en indiquant Nom et coordonnées exactes du client.

Juridiquement parlant, hors ces cas spéciaux, il n'est pas possible de modifier le nom d'une personne ayant signé un contrat. C'est comme si on demandait de changer le numéro de sécu de l'interessé. Idem pour un compte bancaire, etc... Free n'est pas un cas particulier de la législation française.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mer 5 Fév 2014 23:28
par ReverendHorton
Dit Mer FREE, pourquoi tu veux pas de ma Ecarte bleue ??

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Sam 15 Fév 2014 10:36
par topsy
Bonjour
acheté un mobile alcatel chez Free il y a 3 semaines déjà 2 fois parti au SAV

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mar 4 Mar 2014 12:21
par Giava
Loic
31 (Toulouse)
Débit 3G a 10kb/s, appel 3244 qui n'a pas pu m'aider

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mar 4 Mar 2014 12:25
par Falager
Giava a écrit :impossibilité de passer à la 4G (iphone 5 non reconnu)
L'Ipomme 5 n'a jamais été 4G chez Free. Il ne peut pas le faire.
C'est comme si tu demandais à un cul de jatte de monter à vélo.

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Mar 11 Mar 2014 22:58
par elodielegouguec
elodielegouguec
91, forfait: 15,99€

non réception de ma carte SIM

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Lun 24 Mar 2014 10:19
par Josie24
Josie Briot
24 Dordogne
Réseau disponible du matin au soir - Probléme d'envois MMS ! malgré le logo réseau indiqué "totalement disponiblie"

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Lun 24 Mar 2014 18:01
par Lothema
Théo
74 (Haute-Savoie)
Pas d'intinérance avec option voyage sur Genève

Stéphanie
74 (Haute-Savoie)
Appel impossible après 18h le 21/03/2014

Re: --------- PETITION -------- Venez signer !

Posté : Ven 11 Avr 2014 09:37
par cheyenne0694
cheyenne0694
Val de marne 94350
En Itinerance orange débit data quasi nul a n'importe quelle heure jour et nuit :cry:
forfait inutilisable si connecté antenne orange.
mérite de refléchir s'il est raisonnable de le conserver...... :?: