Doléances > Quel sont vos delais de livraison???!!!

[sar]

Bonjour à tous...
J'ai commandé un iphone 4 le 20 septembre.... débité le 21 septembre...
On est le 10 octobre et demain ça fait 3 semaines... toujours à l'étape 1 dans mon compte...
J'appel free , ils me disent fin de semaine , alors que jeudi dernier ils m'ont dit ce lundi ou mardi... et ironie du sort , il me sort un argument comme quoi y a du retard sur l'iphone 5 , on était en rupture........ J'AI COMMANDE L'IPHONE 4....
en bref je voulais savoir pour ceux qu'ont commandé recemment , quels ont été leurs délais de livraison , peu importe le modéle...
Mon 3gs m'a laché et depuis 3 semaines en mode "vieux" nokia... dur retour à l'époque de la mode du serpent.... lol...
Et franchement déjà 3 semaines pour commander un téléphone payer cash.... sérieux....

[Adsense]

[hamidou]

De même pour ma part !
Commande le 22 septembre et aucune évolution depuis.
J'ai annulé ma commande hier soir et transmis un courrier de résiliation ce matin !
Le fait de proposer un forfait économiquement intéressant ne devrait pas vous dispenser des règles de respect élémentaires pour vos client mes chers amis de free mobile !
Toutes les entreprises récentes qui ont cru que leurs clients leur appartenait sont au plus mal ...
A méditer Xavier ! Ne choppes pas la grosse tête car ton capital client peut repartir aussi vite qu'il est apparu avec 2 ou 3 boulettes de comm identiques a celle du iphone 5 !

[NaS]

Hello,

Ce forum n'a rien a voir avec Free! Ici uniquement des utilisateurs....

Faites vous une idée ici:
viewtopic.php?f=28&t=6087
Et la
viewtopic.php?f=28&t=6253

[JIMY]

Bonsoir,
tout est dans le titre....J'ai commande chez Free un Galaxy S2 avec paiement en 4 fois sans frais le 23/09/12. Le délais annoncé lors de la passation de commande était de 15 jours. Ne voyant aucune évolution dans le traitement de ma commande j'ai décidé d"appeler le 3244. La personne au bout du fil m'a confirmé qu'a cause de la sortie de l'Iphone 5, trop de commandes à traiter et que par conséquent le délais de livraison est donc repoussé de ....15 jours!
Le conseiller téléphonique ne m'a offert que 2 possibilités: attendre 15 jours de plus ou annuler ma commande, avec restitution de l’acompte de 103 Euros d'ici 30 jours, délais légal, alors que Free n'a mis que 24h a débiter mon compte....J'ai osé demander pourquoi n'en ai je pas été prévenu (clause prévue dans les CGV, si,si relisez les bien...), réponse "ça, je ne sais pas!". Je suis un tantinet déçu par cette attitude envers les clients. A mon grand regret j'ai annulé la commande car je trouve inacceptable l'attitude de Free et son manque de communication lors de "loupés"....Pour les juristes, n'y a t il pas ici un cas de "Non exécution de contrat" à la charge de Free?
Que ceci soit dit, bonne soirée a tous.

[Bataclan]

Bonjour,

Merci de passer à la section présentation des membres.

[domibr]

bonjour

iphone 4 commandé le 24 septembre
carte bleue immédiatement débitée
je suis sans nouvelle depuis....
je pense annuler mais dans combien de temps sera ton recredité ???

je ne peux pas acheter ailleurs sans cet argent.............

dominique

[Toufrane]

Consulte les autres posts... certains ont reçu leur remboursement en 48 h

[sar]

Ils rendent le pognon dans les 30 jours... c'est dans les conditions de ventes...
Si quelqu'un a déjà annuler la commande , savoir en combien de temps il a reçu.... 30 jours ça peut être 4 comme 29!!!!!!!!

[domibr]

je sens que ça va être 29........................

[JIMY]

bonsoir, désolé de ne pas connaitre les "codes" du forum ...j'ai réparé mon indélicatesse
Cordialement.

[Falager]

la copine de ma gardienne qui a un copain qui connait un tantinet Free annonce vers le début du mois prochain...

[domibr]

bonsoir

remboursée en 3 jours, j'ai commandé ailleurs et j'ai reçu mon iphone en 48h...
Faut pas insister je crois...
c'est qu'on s’énerverait vite !!!!

Dominique