Doléances > Data désactivé sur le site web mais activé par un long sms

[mentos75008]

Je suis également victime de l'activation de la data par un sms trop long... depuis le passage aux sms illimités, plusieurs opérateurs considère l'envoi d un long SMS comme un MMS mais le GROS problème est que chez FREE, cela active l'option DATA et le hors forfait qui va avec les accès Internet non sollicité.

Il ya réelement un problème au niveau du contrat car l'option est désactivé sur le NET et donc non désiré et pourtant s active sans le signaler au client.

Je trouve cela très abusif mais pas d'argent pour faire un procès

merci quand meme à FREE pour la baisse des prix mais vivement un moyen de bloquer le hors forfait Internet vu le nombre d'utilisateur qui se font avoir avec cette "option douteuse" d activation MMS qui ensuite engendre des dépassement internet.

[Adsense]

[Ysabel]

Bonjour,

Normalement sur ton téléphone tu dois avoir la possibilité de couper les DATA (sur mon galaxy S2, je fais un appuie long sur la touche pour éteindre et j'ai dans les options "réseau de données" j'appuie dessus et hop plus de DATA, me semble que ça doit être semblable pour tous les android). Tu as quoi comme téléphone ?

[mentos75008]

oui je coupe la data et je l'active pour télécharger ou envoyer un sms puis la désactive aussitot mais je trouve ca lourd.
le plus simple aurait été que Free offre une option MMS avec possibilité de bloquer la data internet comme chez Sosh par exemple.

[Ysabel]

Oui bien sur je suis d'accord.
Je donnais juste cette astuce pour éviter le hors-forfait en l'état actuel des choses.

[mentos75008]

Merci quand meme