Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2 EUR

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Modérateur: Bataclan

Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2 EUR

Messagepar arno1272 » Mar 3 Sep 2013 21:52

Bonsoir,

J'ai fait l'acquisition d'un smartphone Thomson TLINK350. Avec ma carte Sim forfait Free 2 euros, je peux envoyer et recevoir des SMS, être appelé mais je ne peux passer aucun appel !!!

J'ai testé la SIM sur un autre téléphone, ça fonctionne normalement.
J'ai testé une SIM Free Mobile illimitée dans le Thomson TLINK350, ça fonctionne normalement.

Il semble donc y avoir un problème d'incompatibilité entre cette carte SIM et ce téléphone.

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème avec ce modèle de téléphone ? Et d'une manière générale que puis-je faire pour résoudre mon problème ? Commander une autre SIM ?

Merci d'avance de vos réponses.

Arnaud
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Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2 EUR

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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar mijo666 » Dim 8 Sep 2013 11:29

Bonjour,

J'ai exactement le même problème ! THOMSON T LINK 350, ressusciter une marque française par des chinois ! mon dieu... mais ou va t'on ????
Merci pour votre aide,
mijo666
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar mascotteh » Dim 8 Sep 2013 13:07

Bonjour, pareil pour moi.
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar tsch67hag » Dim 8 Sep 2013 19:14

Vous avez tous le forfait à 2 (0) €?

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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar help » Lun 9 Sep 2013 15:41

Bonjour

Confronté au même problème

j'ai appelé le SAV et le problème a rapidement été réglé par une mise a jour .
help
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar Falager » Lun 9 Sep 2013 18:17

c'était une chinoiserie de Free....
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar arno1272 » Lun 9 Sep 2013 19:01

help a écrit:Bonjour

Confronté au même problème

j'ai appelé le SAV et le problème a rapidement été réglé par une mise a jour .


Bonsoir,
Le SAV de qui ? Free ou Thomson ?
Merci d'avance.

Arnaud
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar help » Mar 10 Sep 2013 06:47

Bonjour

Le sav de THOMSON
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar Sharkcandle13 » Jeu 19 Sep 2013 19:15

Bonsoir , même problème , pouvez vous me dire comment remédier à ce problème et installer la mise à jour sans appeller Thomson merci
Sharkcandle13
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar Christophe68 » Jeu 26 Sep 2013 22:58

Bonsoir,

j'ai deux carte sim à 2 euros. Et bien une des deux à l'air de fonctionner très bien. Pour l'autre ce sont les mêmes symptômes que ceux évoqués sur le forum.

Les 2 puces sont légèrement différentes d'aspect.

Jusqu'à ce téléphone je n'ai jamais eu de problème avec cette sim.
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar Christophe68 » Ven 27 Sep 2013 18:12

Bonsoir,

ce problème est résolu.

Il faut flasher le téléphone. Soit par réception d'un kit soit par l'envoi du téléphone.

Si votre revendeur n'assure pas le retour il faut s'adresser au sav logisav.

Normalement votre revendeur devrait être au courant.
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar CAREMANTRANT » Lun 7 Oct 2013 18:27

Bonjour
Ayant le même problème avec mon Thomson TLINK 350 chez Free, il faut appeler le 01 48 12 93 33 pour quils vous envoie la clé USB avec la marche à suivre pour corriger cette erreur . Bonne chance .
CAREMANTRANT
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Re: Impossible d'appeler Thomson TLINK350 et forfait Free 2

Messagepar sub13 » Lun 7 Oct 2013 18:47

Bonsoir

sans doute soucis de sim incompatible comme évoqué ici

et si Free vous envoie une nouvelle sim comme celle çi ce ne serait pas plus simple ?

merci
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