Doléances > PROBLEMES SMS ET APPELS VOIX

[fannycb]

Bonjour
J'ai un forfait 0 euro chez Free. Depuis 2 semaines, j'ai des problèmes :
- d'une part avec les SMS que l'on m'envoie, je les recois plusieurs heures plus tard, et inversement, quand j'en envoie.
- d'autre part, quand j'appelle (ou que l'on m'appelle), mon correspondant m'entend, mais moi je n'entends RIEN DU TOUT.
Pouvez vous me dire si d'autres personnes sont dans le meme cas que moi et ce qu'il faut faire pour réparer tous ces problèmes ?
Je songe sérieusement à changer d'opérateur si ces problèmes persistent.
Merci de votre aide

[Adsense]

[Falager]

appeler le 3244.
A parier que tu es en itinérance Orange.
Faut bien titiller pour les fêtes, des fois que des clients soient trop satisfaits.

[fannycb]

J'ai appelé le 3244 de mon portable, mais le problème reste le meme : quand j'appelle de mon portable, mon interlocuteur m'entend, mais moi je n'entends rien. Donc je ne peux rien faire !!!
Il n'y a pas un moyen de les contacter par mail ? j'ai regardé sur le site freemobile, mais je n'ai rien trouvé

[Falager]

Vérifier en changeant de portable avec la sim Free.
Il se peut que cela vienne du mobile.

[imodium]

J'ai appelé le 3244 de mon portable, mais le problème reste le meme : quand j'appelle de mon portable, mon interlocuteur m'entend, mais moi je n'entends rien. Donc je ne peux rien faire !!!

Est-ce que ton problème se situe toujours au même endroit ou ce phénomène se produit partout? Autres villes? Si ton problème est localisé toujours dans la même zone, cela s'appelle une "COM BLANCHE", un dysfonctionnement de l'émetteur qui te couvre, une carte électronique de défaillante.

Si cela se produit partout, là désolé mais .....non je vais rien dire de méchant sur ce réseau.