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Dissocier ligne secondaire avec principale résiliée

Posté : Ven 4 Mar 2016 17:17
par juju935
Bonjour,
L'option "détacher" une ligne secondaire est arrivée récemment sur Free Mobile mais je ne vois pas l'option apparaître dans mon compte mutiligne dont la ligne principale a été résilié. Quelqu'un a-t il une solution?
Cordialement,

Re: Dissocier ligne secondaire avec principale résiliée

Posté : Ven 4 Mar 2016 17:30
par Falager
Quand la ligne principale est résiliée, les lignes secondaires sont automatiquement détachées.
L'espace abonné reste cependant en l'état probablement.

Re: Dissocier ligne secondaire avec principale résiliée

Posté : Ven 4 Mar 2016 17:37
par juju935
Merci pour votre réponse. Il est vrai que chaque compte possède son propre identifiant, néanmoins je n'ai pas accès a tous les paramètres dans chaque compte secondaire . Je suis obligé de retourner sur le compte principale pour obtenir toutes les fonctions et c'est cela qui m'ennuie, je voudrais pouvoir les dissocier pour de bon.

Re: Dissocier ligne secondaire avec principale résiliée

Posté : Sam 5 Mar 2016 08:50
par Falager
Apparemment, la dissociation est partielle.
La gestion des infos reste répartie.
Bug Free ?
Appeler la hotline

Re: Dissocier ligne secondaire avec principale résiliée

Posté : Dim 6 Mar 2016 13:24
par juju935
Merci pour votre réponse.