Couvertures & Zones blanches > Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

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gs
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Manque piece jointe avec vms@free-mobile.fr

Message par gs » il y a 1 an

Bonjour
Sur tablette Samsung Galaxy S
1) Forfait mobile Free à 2 euros
2) Messagerie myMail sur la tablette
Je reçois ds messages intitulé vms@@free-mobile.fr avec les renseignements suivants
- Pour : numéro 06....
- De : numéro 06..
- Date et heure
- Durée

mais je n'ai pas le fichier "voix" joint ? (pas de pièce jointe)
Faut-il paramétrer quelque chose ?
Faut-il une application particulière à télécharger ?
Merci de votre aide
Cordialement

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Message par Adsense » il y a quelques secondes

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mecano91
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Message par mecano91 » il y a 1 an

Vérifie dans les options de ta messagerie dans l'espace client que l'envoi est bien paramètres sur envoi de mail avec message en pièce jointe

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gs
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Message par gs » il y a 1 an

Merci mais j'ai pas tout compris
Espace client Free (gestion de la téléphonie) il s'agit du numéro fixe associé à la free-box et là c'est bien paramétré et ça marche.
Mon souci est sur la tablette quant on appelle sur le numéro de mobile (06...)
Apparemment FREE ne permet de paramétrage pour le numéro mobile (hors free-box)
Apparemment myMail ne permet pas de paramétrage en ce sens
Merci de votre aide

mecano91
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Message par mecano91 » il y a 1 an

Dans l'espace client sur mobile.free.fr tu une rubrique Paramètres de la messagerie et la tu tout les réglages envoi par mail ,renvoi, durée sonnerie etc
La ou tu a du d'ailleurs activé l'envoi de notification de message sur le répondeur par mail puisque par défaut c'est désactivé .

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gs
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Message par gs » il y a 1 an

Bonjour
Merci de votre patience
J'ai paramétrer le compte mobile-free en ajoutant l''adrese mail mais le choix proposé par free est unique "Notification simple envoyée par mail"
Ce qui explique que cela marchait sans paramétrer et surtout que on n'a pas la possibilité (au moins sur le forfait 2 euros) d'inclure en pièce jointe le fichier audio : politique commerciale !
Cordialement

mecano91
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Message par mecano91 » il y a 1 an

Normalement il y a trois choix aucune ,notification simple,et notif avec message en pièce jointe

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gs
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Message par gs » il y a 1 an

Merci de ton aide
J'ai téléphoné au support Samsung et Free.
Sur les forfaits 0 et 2 euros on n'a droit qu'à une notification simple (pas de pièce jointe)
Je vais faire sans....
Affaire close
Cordialement

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Falager
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Message par Falager » il y a 1 an

gs a écrit :Sur les forfaits 0 et 2 euros on n'a droit qu'à une notification simple (pas de pièce jointe)
Free n'a pas voulu manger sur la data des forfaits 2€, au risque d'une facturation... Et c'est bien dommage d'en arriver là !
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