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Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 10:04
par saluch
Bonjour ,
Près de chez moi une antenne freemobile est installée depuis le 18/11/2016 , à ce jour est n'est toujours pas activée. Cette antenne est située sur la commune de Brécy dans le cher (18). Pourriez vous m'indiquer vers qui me rapprocher pour obtenir des informations?
Je vous remercie par avance.

Christophe

ID : 1483847
Date : 2016-11-18
Modification : 2016-11-18
Activée : Non
Hauteur : 22.20 m
UMTS 899.9 à 904.9 MHz
UMTS 944.9 à 949.9 MHz
UMTS 1954.9 à 1959.9 MHz
UMTS 2144.9 à 2149.9 MHz
LTE 1750 à 1765 MHz
LTE 1845 à 1860 MHz
LTE 2550 à 2570 MHz
LTE 2670 à 2690 MHz

Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 12:57
par Axelito
Bonjour,

Il faut appeler le service client au 3244.

Cordialement


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Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 13:12
par Bataclan
Bonjour,
Cela peut prendre pas mal de temps l'activation d'une antenne.

Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 13:23
par mecano91
C'est bien une antenne free ? Car sur les cartes les seules antennes sont à martragny et creully. Image
https://www.couverture-mobile.fr/#lat=4 ... z=12&TFH=1

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Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 15:44
par saluch
Rebonjour,
J'ai bien contacté le 3244 avec pour seule réponse "nous ne pouvons pas vous donner de date".
Après je trouve que 2 ans c'est beaucoup, Non !!!???
L'antenne se situe bien dans le cher sur la commune de Brécy .

Merci d'avance

Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 16:12
par mecano91
Je posais la question car comme je le mentionnait dans mon précédent message il y en a aucune d'indiquer sur la carte dont j'ais donné le lien même si ont sélectionne " non activé "

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk


Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 17:15
par saluch
Après un nouveau contact avec free, la personne m'indique qu'un ticket d'incident est ouvert et suite à ça, l'antenne sera activée dans un délai de 5 jours... :roll: euh là je crois qu'on se moque de moi ... . Pour résumer , on attends mon appel pour activer l'antenne !!!
Bon bah j'attends ...

Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 17:28
par mecano91
C'est de message standard sa dans une semaine il répondront la même chose.

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Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 17:46
par saluch
Oui c'est ce que je pense aussi !!! ils se moquent de moi !!! mais pas beaucoup de moyens de pression !!!
Pfff un peu ras le bol quand même de free !!!

Re: Activation antenne 4G

Posté : Mar 6 Nov 2018 17:56
par mecano91
Raz le bol du sav peut être pour se qui est des délais d'activation il sont souvent tributaire des joies de l'administration et de ses délais sans compter les recours des gentilles association car c'est pas trop dans leurs intérêts de garder des antennes inactives surtout quelle leurs coûtent déjà de l'argent du moment qu'il ont commencé à occupé le terrain.

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