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MMS

MessagePosté: Sam 3 Sep 2016 14:08
par lelong67
Bonjour,
Après plusieurs appels téléphoniques, passage au SAV, visite et aide sur le site, je n' arrive toujours pas a envoyer des MMS. Je me permets de mettre toute mes installations sur le site, si jamais quelqu' un pouvait trouver la faille, l' erreur, je suis désespéré, même des techniciens ont flanchés. Merci d' avance

Smartphone ARCHOS 50 Cobalt 4G
Forfait FREE à 2 Euros

PLUS
- Mode Avion (désactivé)
- Application SMS par défault
SMS/MMS Hangouts
SMS/MMS (activé)
- Partage de connection
Hotspot WIFI via USB (non activé)
via Bluetooth (non partagé)
Règlage Hotspot Ipv4

Paramètre des Réseaux Mobiles
Itinérance des données (désactivé)
Préférence (que choisir)
Type de réseau préféré (4G recommandé,3G,2G)
Nom des points d' accès
FREE (activé)
free Nom free, APN free, Type d' APN default,mms,supl
MMSC //mms.free.fr,MCC 208,MNC 15,Protoc;APN IPv4,
APN activé, Réseau non spécifié

FREE MMS Nom Free MMS,APN mmsfree,Typ d' APN mms
mmsfree MMSC // mms.free.fr, MCC 208, MNC 15,Protoc.APN Ipv4
APN activé, Réseau non spécifié

Opérateur de réseau (lequel choisir, Free 3G ?)

Sans Fil et Réseau

WIFI (désactivé)
Cartes SIM
Donnée Mobile Free
Appels Free
SMS Free
- Consommation des données Free
Mobile Free
WIFI

Info du Mobile

Type de réseau UMTS

Re: MMS

MessagePosté: Sam 3 Sep 2016 14:23
par Falager
Il faut que la data soit activée.
Sur le mobile et/ou dans l'espace abonné.
Attention au dépassement du forfait !

Re: MMS

MessagePosté: Sam 3 Sep 2016 19:01
par lelong67
Bonjour Falager et Merci de m' avoir lu

Free m' a dit que je n' ai pas besoin d' activer la Data pour envoyer des MMS, de plus, je n' ai pas l' intention d' utiliser Internet, et MMS est illimité.
N' avez vous pas trouvé unes autre erreur ?
Cordialement

Re: MMS

MessagePosté: Sam 3 Sep 2016 19:06
par Bataclan
Bonjour,
Les MMS sont certes illimité mais pour les utiliser il faut que la data soit activée sur le mobile, pour éviter le hors forfait bloquer la data sur l'espace abonné.

Re: MMS

MessagePosté: Sam 3 Sep 2016 19:28
par lelong67
Bonjour Bataclan,
Etant novice, qu' appelle t' on Data sur Mobile
Merci

Re: MMS

MessagePosté: Dim 4 Sep 2016 18:33
par Bataclan
Bonjour
La data permet la mise à jour des applications, l'Internet et tous ce qui si rattache, ainsi que les MMS.
Sur ton mobile tu as une option qui permet de l'activer ou la désactiver, l'endroit où il se trouve dépends du mobile, pour moi c'est dans les paramètres et consommation de données.

Re: MMS

MessagePosté: Dim 4 Sep 2016 19:20
par lelong67
Rebonjour Bataclan,
j' ai trouvé l' endroit " Option data " sur le mobile, il était activé!
C' est vraiment un mystère!
Sous "Réseaux mobiles" , j' ai une partie Préférence, que faut il choisir ? ainsi que Opérateur de réseau, lequel choisir ?
Je vérifie toutr les possibilités car je pars prochainement en soi disant vacances et voudrait envoyer de temps en temps des images a mes proches

Re: MMS

MessagePosté: Dim 4 Sep 2016 22:16
par roland26000
Bonsoir.

Il faut activer les données mobiles

Opérateurs réseaux ;cliquez sur sélection automatique

Préférence ;4G/3G/2G

Bloquer la data dans l'espace abonné

Re: MMS

MessagePosté: Lun 5 Sep 2016 05:51
par lelong67
Merci Roland

Toute vos remarques sont réalisées et pourtant toujours rien. Je vais arrêter toutes les recherches et me résigner aux seuls appels et sms
Je remercie toute la communauté qui a essayé de m' aider.
Si jamais une lumière venait de s' allumer, je vous en ferais part.
Merci à tous

Re: MMS

MessagePosté: Lun 5 Sep 2016 06:23
par Bataclan
Bonjour,
Sais tu si tu est sur le réseau FreeMobile où en itinérance ?
Si tu est en itinérance il faut activer les données en itinérance.

Re: MMS

MessagePosté: Lun 5 Sep 2016 08:16
par roland26000
Essayez de vous envoyer un mms a vous même.
Vous pouvez aussi essayer votre sim dans un autre téléphone et voir si ca marche.

Re: MMS

MessagePosté: Lun 5 Sep 2016 09:10
par lelong67
Bonjour Roland
Il ne m' est pas possible d' envoyer un sms ou mms a moi même
Est ce normal ?
Je viens d' essayer a nouveau la hotline de free, mais ils sont surchargé, prière de téléphoner plus tard

Re: MMS envoie impossible

MessagePosté: Ven 5 Mai 2017 10:54
par tananas
Bonjour, après plusieurs lectures et manipulations il m'est toujours impossible d'envoyer des mms avec mon ASUS Z00ED , est ce quelqu'un peu me donner un peu de son temps svp pour m'expliquer. Pourtant il y a quelques temps l'envoie était possible mais plus maintenant et je crois avoir tout essayé. Au secours. Merci

Re: MMS

MessagePosté: Ven 5 Mai 2017 15:45
par Falager
Les MMS, c'est de la data.
Il faut donc que la data soit validée, sur l'espace abonné, et sur le bigophone.
A cela il faut vérifier la couverture 3G. Si c'est comme moi, elle s'amenuise avec l'arrivée de nouveaux arrivants, et des flux de plus en plus élevés. Donc pas étonnant que dans cette situation, les mms ont du mal à passer chez ceux qui ne couchent pas sous une antenne Free...