compte free mobile bloqué depuis 1 mois

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Messagepar dcoss83 » Lun 27 Mar 2017 13:17

Bonjour, j'ai été victime de fishing le 27 février et les pirates ont changé mon adresse e-mail sur le compte freemobile. Depuis je n'ai plus de téléphone et je ne peux pas activer ma carte sim. Voila 1 mois que je me bats avec FREE, j'ai appellé 4 fois, envoyé des mails et des courriers mais la seule chose qu'ils me disent et d'attendre. Malgré cela FREE m'envoie des mails pour que je paye ma facture, que je ne peux pas faire car je ne peux pas aller sur FREEmobile et surtout je n'ai pas profité de ce forfait car j'ai été piraté depuis 1 mois. Aurais-je une vrai réponse de FREE un jour? Si jamais quelqu'un pourrait m'aider j'en serais ravi...
dcoss83
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Re: compte free mobile bloqué depuis 1 mois

Messagepar Bataclan » Lun 27 Mar 2017 18:59

Bonjour,
Inutile de multiplier les les posts.
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