Pas de calais Hénin beaumont

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Messagepar Freemobilien » Mer 7 Mar 2012 18:43

Bonjour,
J'ai recu ma carte sim Free Mobile le 28 Février j'ai donc activer ma carte sim puis consommer des sms ainsi que des appels téléphoniques tout simplement.
Depuis le 5 mars ma carte sim n'a pas de réseau ; j'ai donc appeler le service client qui m'a donné des informations sur mon téléphone En activant ou Pas des services ( ex: Données Activées ; Itinérance des données ) ; je lui est donc dit que mon téléphone Fonctionné normalement encore jusqu'au 5 mars 2012 DEPUIS PLUS AUCUN RéSEAU Je m'explique : Je detecte Orange F (sur lequel j'utilisé la carte sim free) SFR et Bouygues MAIS IMPOSSIBLE DE ME RECONNECTER SUR LE SERVEUR ORANGE F !!!!!!!!!
Message Portable ( Réseau séléctionner (Orange F) non disponible )
DONC DEPUIS EN GROS J'AI PLUS DE RESEAU JE NE PEUX PLUS UTILISER MON ABONNEMENT FREE !!
J'ai donc esseyé une autre carte d'un différent opérateur et celle ci fonctionne normalement aussi

QUE FAIRE ? QUAND PUIS JE RECUPERé MON RESEAU ? Y A T IL DES INFOS QUE J'AURAIS LOUPé SUR INTERNET SUR UNE PANNE OCCASIONNEL ?

APRES 17 minutes d'attente au service clientèle ( signaler moins de 10minutes par l'automate free) Le technicien m'a dit qu'il signalé mon problème sur ma ligne mais ne m'a pas dit quand mon réseau serait rétabli! Car pour eux tout fonctionne !!!!!
En tous Cas pour ma part je suis assez déçu ! j'ai plus de réseau depuis 2 jours complet

HELP ME FREE !!!!
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Pas de calais Hénin beaumont

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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Axelito » Ven 9 Mar 2012 10:57

Bonjour,

Ne choisis pas ton réseau Orange ... Faut que tu choisis detection du réseau automatique ... Orange n'est qu'en itinérance. Et ça se fait de facon automatique.

Tiens moi au courant.

Cdt
Cordialement, Axel

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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Freemobilien » Ven 9 Mar 2012 14:52

Toujours rien depuis le 5 mars 2012
je choisis donc selection automatique comme tu m'as dit mais toujours le même probleme

Je suis actuellement au telephone avec free ...
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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Benji » Ven 9 Mar 2012 16:03

Ton souci de réseau à lieu à un endroit précis ou il persiste même quand tu changes d endroit?
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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Freemobilien » Ven 9 Mar 2012 23:21

Bon j'ai eu free au telephone la premier fois une technicienne me répond et me fait patienter 20 minutes au bout desquels j'ai raccroché !
je rappelle de suite et la aprés avoir râler de la précédente pretastion téléphonique j'ai eu la chance de recevoir une technicienne tres gentille ;) ;)
Alors je lui explique donc je le problème je lui dis que j'ai testé d'autre sim dans mon téléphone et que chaque réseau recever normalement !!
Elle m'a donc demander de testé ma puce dans un autre téléphone avant de réavoir un envoi de carte sim pour remplacer selon moi l'autre mais c'etait la chose dont j'avais oublié de faire !!! Donc je racroche pour rappeler une autre fois !
Réponse a l'essai de ma sim dans un autre telephone desimlocker POSSITIVE !!!
IL RECOIT LE RESEAU CE VEINARD !!!!
Pourquoi Pas moi !!!!

J'ai réglé mon téléphone comme il me l'ont indiqué mais je ne les accuses pas car j'ai pu faire une erreur sur mon téléphone sans le savoir !

Donc pour mes préférences : Données activées SELECTIONNER
Itinérance des Donnés SELECTIONNER
ET selection automatique du réseau

C'est un samsung galaxy spica j'ai fait un reset du téléphones mais toujours rien je désespere et je pense que je devrais changer de téléphone mais aurais je le même soucis a chaque fois que je rechangerais de réseau de orange a free et de free a .... plus rien .??

Et non malheureusement j'ai pas encore bouger de ma propre ville ou je suis rester dans les alentours mais jamais en pensant de faire une recherche réseau !! A TESTER !!!
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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Axelito » Sam 10 Mar 2012 11:01

Bonjour,

Merci de ton retour... Donc à priori le problème vient de ton mobile ... Si ton samsung spyca est un android, je te conseille d'installer l'appli MobileConfig de FreeMobile qui se trouve sur l'android market mais si tu n'as pas d'android (je connais pas ton mobile, désolé), je pense que tu devras essayer de bien voir si tu n'as pas omit quelque chose lors de la config que tu as fait.

Au moins, on sait que le prob ne vient pas de ta carte sim ni de ta ligne après ton test. Bref, tiens nous au courant.

Cdt
Cordialement, Axel

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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Freemobilien » Mer 14 Mar 2012 01:51

Merci de m'avoir répondu a vous
Donc probleme téléphonique et non réseau donc pour ma part je change de forum et merci encore
Freemobilien
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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar benjaminrain » Sam 26 Mai 2012 03:51

Message de spam édité par Ysabel
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Re: Pas de calais Hénin beaumont

Messagepar Toufrane » Sam 26 Mai 2012 10:02

MDR ! il sort d'où celui-là ? :? ... sûrement pas de Hénin Beaumont :roll:
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