Résiliation ancien operateur

Résiliation ancien operateur

Messagepar excalibur2013 » Dim 10 Fév 2013 22:31

Bonsoir à tous (toutes) !

Je suis abonné à Free mobile depuis le 2/2/2013 ayant été auparavant chez Orange Business avec lequel j'étais engagé jusqu'en Octobre 2013. J'ai jugé que leurs tarifs n'étaient plus conpétitifs.
Je suis abonné freebox et bénéficie du forfait 15,99/mois pour l'offre mobile.
Lors de ma procédure d'inscription chez free je n'ai reçu aucun avis m'invitant à résilier mon ancien forfait d'orange.
J'ai demandeé mon RIO à Orange Bussiness par mail et l'ai obtenu en 24h. Je bénéficie de la potabilité de mon numéro.

Est-ce que free se charge entièrement de la procédure pour le fermeture de mon contrat chez orange ?
Je crois que je vais recevoir une facture de fermeture de contrat d'orange avec les frais de résiliation...

Qu'en pensez vous ? j'ai quelques craintes (peut-être infondées....)

Merci de votre aide
excalibur2013
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Résiliation ancien operateur

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Re: Résiliation ancien operateur

Messagepar Ysabel » Lun 11 Fév 2013 11:07

Bonjour,

La portabilité entraine bien la résiliation automatique de la ligne chez l'ancien opérateur et tu recevras bien une facture de cloture de la part de Orange.
forfait 2€, tout fonctionne
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Re: Résiliation ancien operateur

Messagepar Bataclan » Lun 11 Fév 2013 12:51

Bonjour,

Tu payera 1/4 des mois restant.
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Forfaits: 15.99€ le 11/01/2012 pour madame - 15.99€ le 12/01/2012 pour moi - 15.99€ le 26/09/2013 pour ma nièce.
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