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Résiliation ancien operateur

Posté : Dim 10 Fév 2013 22:31
par excalibur2013
Bonsoir à tous (toutes) !

Je suis abonné à Free mobile depuis le 2/2/2013 ayant été auparavant chez Orange Business avec lequel j'étais engagé jusqu'en Octobre 2013. J'ai jugé que leurs tarifs n'étaient plus conpétitifs.
Je suis abonné freebox et bénéficie du forfait 15,99/mois pour l'offre mobile.
Lors de ma procédure d'inscription chez free je n'ai reçu aucun avis m'invitant à résilier mon ancien forfait d'orange.
J'ai demandeé mon RIO à Orange Bussiness par mail et l'ai obtenu en 24h. Je bénéficie de la potabilité de mon numéro.

Est-ce que free se charge entièrement de la procédure pour le fermeture de mon contrat chez orange ?
Je crois que je vais recevoir une facture de fermeture de contrat d'orange avec les frais de résiliation...

Qu'en pensez vous ? j'ai quelques craintes (peut-être infondées....)

Merci de votre aide

Re: Résiliation ancien operateur

Posté : Lun 11 Fév 2013 11:07
par Ysabel
Bonjour,

La portabilité entraine bien la résiliation automatique de la ligne chez l'ancien opérateur et tu recevras bien une facture de cloture de la part de Orange.

Re: Résiliation ancien operateur

Posté : Lun 11 Fév 2013 12:51
par Bataclan
Bonjour,

Tu payera 1/4 des mois restant.