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Appels sortants bloqués

MessagePosté: Jeu 13 Oct 2016 12:23
par jm84
Bonjour,
Un petit probleme est survenu ce week end sur une de mes lignes Free, l'envoi de SMS et les appels sortants sont désormais bloqués.
J'ai vérifié la configuration du telephone ainsi que mon compte--RAS.
J'ai également installé la carte SIM dans un autre téléphone--Meme punition.
Petite info supplémentaire: j'ai 21€ en hors forfait sur ma facturation en cours. Y aurait il une relation??
Pouvez vous m'aider??
Merci d'avance

Re: Appels sortants bloqués

MessagePosté: Jeu 13 Oct 2016 14:49
par Falager
ton hors forfait a du bloquer la ligne.
Free doit attendre le paiement de ce dépassement...
Voir l'espace abonné pour plus de précisions.

Re: Appels sortants bloqués

MessagePosté: Ven 14 Oct 2016 06:48
par jm84
Bonjour,
Oui je pense aussi par contre je n'est rien trouvé dans mon espace abonné et il est impossible de joindre la hotline par telephone :evil: