Android > Plus de 4g après changement de téléphone

[Honeyman]

Bonjour, je possédais un samsung s3 4g sur lequel la 4g ne posait aucun souci.
L'ayant cassé, j'en ai commandé un autre chez cdiscount, s3 4g tout pareil, mais en blanc.
Mais depuis, et cela sur une durée de 3 jours, plus de 4g.
C'est configuré chez free, et sur mon téléphone, enfin je pense que ça l'est.
Quelqu'un saurait-il d'où ça peut venir?
Dois-je attendre un peu?
Je pense que j'ai 7 jours pour me rétracter auprès de cdsicount, alors je voudrais être fixé rapidement.
Merci par avance aux bonnes âmes!

[Adsense]

[Honeyman]

Je précise que j'ai la version 4.3 jellybean, et dès que je peux avoir du wifi, il me dit que toutes les mises à jour sont installées.

[Bataclan]

Bonjour,

As tu essayé de désactivé l'option 4G dans ton espace abonné et de le réactiver un peu plus tard.

[Honeyman]

Bonjour, j'ai voulu le faire mais je n'ai pas trouvé comment faire.
En effet dans mes options, concernant la 4g ils ne proposent pas de la désactiver.
Je vais retourner jeter un oeil quand même.
Merci.

[Falager]

C'est configuré chez free, et sur mon téléphone, enfin je pense que ça l'est.

Il n'y a que les téléphones achetés chez Free qui sont paramétrés Free.
Pour les autres, il faut suivre la procédure de configuration appropriée.
Consulter le site d'aide Free
http://mobile.free.fr/assistance/6.html

[Honeyman]

Salut,
le téléphone que j'avais avant, un autre s3 4g, ne venait pas de chez free, et provenait d'un pack sfr.
Je n'avais eu aucun souci pour la 4g.
J'ai suivi ton lien, mais je n'ai rien trouvé qui m'aide pour le moment.
Merci en tous cas.

[Honeyman]

Bonjour,
Je n'ai toujours pas réussi à attrapper la 4g comle je l'avais quelques jours auparavant.
Personne n'aurait une petite idée?
Merci d'avance.

[FREDO]

Bonjour, j'ai voulu le faire mais je n'ai pas trouvé comment faire.
En effet dans mes options, concernant la 4g ils ne proposent pas de la désactiver.
Je vais retourner jeter un oeil quand même.
Merci.

Bonjour,

Tu n'as pas dans "gérer mon compte" l'option service 4G" ? C'est la 1ère ligne disponible quand tu cliques sur "gérer mon compte" et tu dois voir un bouton vert "activée". On peut soit le mettre en rouge ("désactivée") en cliquant dessus ou en vert en recliquant desssus.

Bien entendu, pour être réellement activée, il faut être ensuite sous une antenne free 4G opérationnelle. Il vaut mieux se mettre en mode de recherche automatique pour les réseaux.

[Honeyman]

Salut, et non justement c'est la seule option pour laquelle je n'ai pas de bouton désactiver.
J'ai eu free ce matin, mais ils me disent seulement d'attendre que ça vienne hé hé... Leur service technique ne sert pas à grand chose...
Si ca ne vient pas je ne vais rien attendre et changer d'opérateur tant pis.
Merci en tous cas.

[manire]

peut etre qu'en appliquant une mise a jour ou en changeant la rom vers la Rom original de samsung ou une custom Rom si c'est possible bien sure ton problème sera résolu




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[Falager]

La sim Free batifole un max avec la 4G
Depuis quelques temps, elle cherche à attraper la 4G d'Orange, alors qu'il n'y a pas d'itinérance Orange en 4G.
S'il existe, Il faut sélectionner le réseau 4G Free manuellement.
Sinon se rabattre manuellement sur la 3G Free ou 3G Itinérance Orange.
En attendant que XN veuille bien dépanner le bug sur son coin de table.

[Honeyman]

Alors j'ai eu un freehelper au telephone, qui m'a contacté en mp via le forum. On a changé la configuration mais rien de plus.
Il m'a dit que ça devait marcher, sinon voir avec samsung.
Samsung m'a dit, sans surprise, que le téléphone n'avait aucun souci.
J'ai donc appeler le 3244, qui m'a fait modifier la modification du premier freehelper pour tout remettre comme c'était dès le début, et elle m'a dit que les services techniques étaient au courant et allaient arranger dans d'ici quelques jours.
Pour le moment rien n'a bougé, je n'y crois plus trop.
Effectivement on m'a dit que la sim pouvait être en cause, mais c'est surprenant parce que c'est la même sim qui me donnait la 4g sur l'autre samsung s3 4g.
Je n'ai pas envie de changer la sim sans être sûr que ce soit vraiment la cause.
Je commence plutôt à regarder pour changer d'opérateur, quitte à payer un peu plus cher.
Merci en tous cas.