la notification "Nouveau message vocal" est permanente

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la notification "Nouveau message vocal" est permanente

Messagepar DenisP641 » Ven 25 Nov 2016 23:09

Bonjour,

L'icône de notification "Nouveau message vocal" en haut à gauche de la barre d'état reste affichée en permanence, bien qu'il n'y aie plus de message vocal.
Il est impossible de la supprimer, sauf en redémarrant le téléphone.

Il s'agit d'un téléphone Huawei P9 Lite avec Android version 6

Free Mobile me dit d'appeler le support du fournisseur (Huawei) et Huawei me dit d'appeler mon opérateur.

Ce problème se produit de la même façon avec un Asus Zenphone 2 et un forfait Free Mobile

J'ai essayé des tas de manip signalées dans d'autres forum : rien n'y fait.

D'après moi c'est le serveur Free Mobile qui envoie une mauvaise demande d'effacement de la notification quand le message vocal est supprimé, ou bien c'est l'application téléphone sous Android 6 qui interprète mal la demande d'effacement de la notification.

(Après redémarrage du téléphone, la notification apparaît correctement lors de l'enregistrement d'un message vocal.)

Quelqu'un a t'il une solution à ce problème ?

Merci
DenisP641
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la notification "Nouveau message vocal" est permanente

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Re: la notification "Nouveau message vocal" est permanente

Messagepar mecano91 » Sam 26 Nov 2016 08:32

Sa doit être un soucis avec Android car j'ai la même avec une ligne Bouygues sur un zenphone

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Re: la notification "Nouveau message vocal" est permanente

Messagepar DenisP641 » Sam 26 Nov 2016 19:47

par mecano91 » Sam 26 Nov 2016 08:32

Sa doit être un soucis avec Android car j'ai la même avec une ligne Bouygues sur un zenphone


Merci pour l'info, s'il y a le même phénomène avec Bouygues, c'est probablement au niveau de l'application telephone sous Android V6 que le problème se situe.
Il serait intéressant de savoir s'il y a le même problème avec Orange et SFR.

Ce serait bien que l'incident soit soumis à Google par Free Mobile ou Bouygues...
DenisP641
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