Forum Free Mobile

Bonjour
Je souhaite créer un compte mail FREE sur mon nouveau smartphone car j'utilise depuis très longtemps sur mon PC un compte mail FREE et j’aimerais garder cette adresse mail.
J'essaie de créer le compte mail FREE sur mon mobile mais c'est refusé - identifiant ou mot de passe ou méthode d'identification incorrect, problème d’identification du serveur, ….
Enfin bon je ne m’en sort pas.
J'ai déjà vérifié plusieurs fois l'identifiant et le mot de passe qui sont bons. Le problème vient certainement des paramètres du serveur FREE qu'il faut choisir:
- type du serveur entrant je choisis IMAP et j'ai essayé plusieurs ports 143 et 993 (j'ai aussi essayé POP)
- protocole je choisis aucun (mais j'ai aussi essayé SSL).
Mais çà bloque toujours et je commence à tout mélanger.
Si une personne compétente peut m'aider??
Pour info, mon nouveau mobile est sous Android 7.0 Nougat, c’est un Sony Xperia Xa1 avec une carte SIM SFR.
Pour internet je passe par le wifi de ma box Orange
J'ai déjà créé un compte mail GMAIL sur mon mobile sans problème.
Cordialement.

Bonjour,

Avez vous essayé : https://mobile.free.fr/assistance/228.html

Cordialement


Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Bonjour,
Merci d'avoir répondu à ma question.
C'est bien ce que je fais mais mon paramétrage bloque toujours sur l'étape "vérification des paramètres du serveur entrant" j'ai le message
"Config non terminée, impossible d'établir la connexion au serveur". J'imagine qu'il s'agit du serveur de Free??.
J'ai essayé aussi la configuration manuelle mais ça bloque au même niveau.
J'ai essayé le type IMAP (port 143 et 993), POP (port 25 et 465) avec ou sans sécurité, toujours le même blocage.
Une aide sera la bienvenue.
Cordialement.

Bonjour,

Avez vous fait la manip annoncée depuis votre mail depuis le web pour le pop?

Il semblerait que vous devez activer quelque chose depuis le web pour que cela puisse être configuré après.

Bonne journée


Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk

Bonsoir,
Je ne suis pas certain de comprendre votre question.
Je rappelle que je souhaite ajouter un compte mail Free sur mon smartphone sur lequel j'ai déja un compte mail Gmail.
Sur mon PC, pour la messagerie, j'utilise depuis de nombreuses années un compte Free, c'est pourquoi je souhaite ajouter le compte mail Free sur mon smartphone.
Voici ce que je fais :
Sur mon smartphone qui est connecté à internet via le wifi de ma box je choisis :
- l'icône "email"
- l'option "ajouter un compte"
- j'indique l'adresse mail xxx.xxx@free.fr
je suis alors la procédure mais çà n'aboutit pas.

Pour répondre à votre question je suis bien sur le web, par contre je ne pense pas être sur mon mail (puisque la boite mail Free n'existe pas encore sur mon smartphone) .
J'espère être clair??
Cordialement.

Pour les paramètres du serveur entrant sa doit être la config simple car pour une connexion sécurisé il faut l'avoir l'activer dans les paramètres du compte mail
Dans quel application tu cherche à paramétré le compte mail free ? L' appli Android ou une autre appli

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Pour ajouter le compte mail Free sur mon mobile Xpéria Xa1:
sur l'écran d'accueil je choisis "Applis",
je sélectionne l'application "Email",
il me propose le compte mail Gmail qui existe déja sur mon smartphone,
dans le compte mail Gmail je sélectionne une page qui me propose plusieurs options dont "Réglages"
je clique sur "Réglage" et il me propose "ajouter un compte"
je clique sur cette option et je suis la procédure pour configurer un nouveau compte mais çà bloque.
...

Bonsoir,
Merci de m'avoir aidé.
J'ai enfin réussi à ajouter le compte Free. Voici les paramètres utilisés :
serveur entrant : pop.free.fr, port 110, sécurité Aucun
serveur sortant : SMTP.free.fr, port 465, sécurité SSL/TLS
Je ne sais pas pourquoi çà ne marchait pas et que maintenant çà marche car j'ai l'impression d'avoir déjà essayé cette configuration, mais peut-être que j'ai fait des fautes de saisie.
Merci
Cordialement

Bonsoir,

C’est super si ça fonctionne.

Bonne soirée


Envoyé de mon iPad en utilisant Tapatalk