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iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Ven 8 Juil 2016 22:04
par BlueMyro
Bonjour, j'ai acheter il y'a quelques temps un iPhone 5S reconditionné, malheureusement je me suis rendue compte trop tard que cette iPhone étais un modèle US A1533
Ils possèdent donc toutes les fréquences sauf la 2600Mhz (bande 7)

Au début je n'avais pas du tout accès a la 4G, Puis j'ai étais dans une grosse ville qui possèdent beaucoup d'antenne (1800Mhz) (Lille dans le Nord 59)
La j'ai réussis a capter la 4G
Je suis retourner par chez moi et depuis ce temps je capte la 4G régulièrement au endroit ou je captais la 4G avec mon ancien Galaxy S5, L'accroche 4G est même meilleur
Problème c'est que malgrès c'est connexion régulière a la 4G, je dispose que de 3GB de DATA

Free ma dit que c'est parce que leur réseau est basé en 2600Mhz, mais avec de la recherche j'ai crue comprendre que c'étais parce que leur système se base sur l'IMEI pour définir le téléphone comme 4G ou non, or le mien ne dois pas être enregistré dans leur base de données

Alors j'aimerais savoir si quelqu'un a une solution pour bénéficier des 50GB en 4G ou si il est possible de faire remonté l'information afin qu'il soit enregistré dans leur liste des téléphones compatible 4G ?

Merci de votre aide !

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Dim 10 Juil 2016 11:06
par ricouloux
Bonjour,

Il m'arrive la même chose que vous, mon Iphone est un A 1533 que j'ai acheté neuf, par un échange standard chez Orange France...
L'Iphone fonctionne très bien mais ne se connecte jamais sur le réseau 4G de Free. J'avais un Wiko sur Androïd et lui se connectait sans souci depuis chez moi au réseau 4G...
J'ai pris contact avec Apple et il m'a bien été confirmé que le 5S A 1533 est bien compatible 4G chez Free Mobile mais avec une mise à jour qui doit être envoyée par l'opérateur et non pas par Apple...
Or, je n'ai aucune mise à jour proposée par Free, y compris avec avoir réinitialiser l'Iphone sur Itunes et synchroniser l'ensemble...
A ce jour, l'IPhone que j'ai depuis fin avril, ne s'est jamais connecté à un réseau 4G de Free, ni ailleurs puisque carte Sim Free.
Je dois rappeler le service assistance de niveau 2 de Free demain et voir avec eux s'il est possible de lancer cette mise à jour à distance. C'est apparemment la seule solution pour que l'appareil puisse fonctionner avec la bande passante en 2600 Mhz de la 4G de Free.
Pouvez-vous me dire ce que vous avez fait à l'origine sur votre Iphone pour qu'il se connecte en 4G lors de vos déplacements ? Moi, cela ne s'est jamais produit...
Je reviendrai vers vous suite à mon appel chez Free demain.
Merci.

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Lun 11 Juil 2016 12:06
par BlueMyro
Bonjour, Et bien je n'ai rien fait, Le téléphone c'est connecté en 4G tout seul, depuis ce jour je capte régulièrement la 4G mais j'ai que 3GB de data comme les téléphones 3G!

Free dois rentrer ce modèle d'iPhone dans sa base de données pour qu'il soit reconnu comme 4G

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 12 Juil 2016 14:20
par ricouloux
Bonjour,

Je vois donc... En fait, je pense que votre Iphone se connecte désormais sur la bande 1800 Mhz qui se déploie par Free en France. C'est le cas chez moi avec une antenne neuve juste à coté en 1800 et 2600 Mhz. Cependant, même à 1800 Mhz, mon appareil ne se connecte pas...
Apple me confirme bien qu'il est compatible sur la 4G française mais avec une mise à jour de l'opérateur pour la gamme de fréquence à 2600 Mhz, ce que Free ne comprend pas d'ailleurs. Selon eux, Free, ils ne font jamais de MAJ opérateur ! Gag, alors que tous les autres le font...
Sur les conseils d'Apple, je vais placer une Sim de Bouygues Télécom et voir ainsi si mon appareil capte la 4G de ce réseau, ce qui devrait être le cas, la fréquence étant différente. Ensuite, replacez la carte Sim de Free et voir ce qui arrive...
Pour le moment j'en suis là.
En revanche, selon l'opératrice du SAV de Free, il n'est pas prévu de MAJ opérateur car ils n'en font jamais !! Bref, à chaque fois des informations contradictoires où l'on reste seul à se débrouiller.
Je vous dirais ce qu'il en est, j'attends la Sim dans le courrier de demain mercredi.

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 12 Juil 2016 14:34
par BlueMyro
D'accord, moi certes je capte la 4G, mais a vrai dire je m'en fou un peut de la 4G, car même quand j'ai la 4G je ne peux pas bénéficier des 50GB offert par Free.. Car l'iPhone 5S A1533 n'est pas reconnu comme 4G par Free (fonctionnant avec iMEI) Tout ce que je veux c'est les 20 ou 50gb de data et non pas les 3 petit gb

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 12 Juil 2016 14:40
par BlueMyro
Par contre je tiens a préciser que ce modèle qui est le notre ne captera JAMAIS la 2600MHZ de Free (le téléphone n'est tout simplement pas compatible avec cette fréquence) la 4G que nous captons est autre que la 1800Mhz qui commence a être déployé chez Free... Seulement Free ne veux pas reconnaitre les téléphones qui sont compatible uniquement 1800Mhz en téléphone 4G ce qui fait donc croire a leur système que nos téléphones sont 3G alors que pas du tout puis ce que je capte la 4G... Leur système repose sur l'identification par IMEI et donc si l'IMEI dit que le téléphone est pas 4G même si tu capte la 4G, Tu aura pas les 50GB ! Je trouve ça con comme système, il aurait était plus simple d'activer les 50GB de data si le consommateur a déjà capter la 4G avec le téléphone en question..

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Jeu 14 Juil 2016 14:47
par ricouloux
Bonjour,

Oui je suis bien d'accord avec vous.
Je réagis aussi comme vous, peux importe qu'il soit 4G ou 3G, l'important étant qu'il puisse permettre de recevoir un volume de données conséquent en cas de besoin, 50Go étant pas mal même si on ne les utilisera pas.
Il est clair que le A1533 ne captera jamais la fréquence en 2.600 Mhz mais peux importe puisqu'on la retrouve principalement chez nous et non pas ailleurs, USA y compris.
Free, en tout cas le 3244, ne révèle pas leurs informations et indiquent des éléments soient contradictoires soient totalement fausses comme le fait qu'il faudrait une antenne Free dans l'Iphone !!! J'imagine "la tête" chez Apple... Je pense aussi que le souci provient de leur référence sur l'IMEI que l'on possède et qui fait que l'on soit d'un coté rejeté ou alors pris en compte en 3Go : pas de MAJ chez eux pour le moment semble-t-il...
Je pense recevoir la SIM de Bouygues demain et j'en saurais alors davantage à ce moment concernant sa réception en 1.800 Mhz. Ensuite, je replacerais la carte de Free...
A voir donc.

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Dim 17 Juil 2016 19:01
par BlueMyro
Bonjour, Avez vous des nouvelles ?

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Lun 18 Juil 2016 06:06
par Falager
ricouloux a écrit:Free, en tout cas le 3244, ne révèle pas leurs informations et indiquent des éléments soient contradictoires soient totalement fausses comme le fait qu'il faudrait une antenne Free dans l'Iphone !!! J'imagine "la tête" chez Apple... Je pense aussi que le souci provient de leur référence sur l'IMEI que l'on possède et qui fait que l'on soit d'un coté rejeté ou alors pris en compte en 3Go : pas de MAJ chez eux pour le moment semble-t-il...

Il y a surement un lapsus d'interprétation.
Il s'agit d'avoir un module de réception qui capte toutes les fréquences Free. Particulièrement celle de 2600 Mhz, nécessaire à la 4G. Malheureusement, les appareils US et dérivés (type Iphone) ignorent cette nécessité. Dans ce cas, il faut soit se passer de 4G (et donc des 50GO), soit changer de mobile (avec fréquence 2600 Mhz), soit changer d'opérateur (pour la fréquence 800 Mhz).

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 19 Juil 2016 11:00
par ricouloux
Bonjour,

Suite à mes différents messages, j'ai bien reçu la Sim de Bouygues Télécom. Celle-ci est bien reconnue par l'Iphone mais hélas la réception est si mauvaise ici dans le centre ville, qu'elle ne capte que le réseau 2G en Edge ! De temps en temps en 3G... J'ai essayé avec un appareil Androïd et c'est la même chose.
Donc, le souci reste entier.
Quand à l'appel au 3244 de Free, il ne s'agit aucunement d'un problème d'interprétation car la discussion a duré assez longtemps pour ne pas, justement, inciter à ce genre de quiproquo... Pour Free, le téléphone n'est pas compatible. Pour le fabriquant, il l'est, à la condition d'une MAJ Opérateur. Pour l'histoire, l'Iphone me l'a indiqué lorsque j'ai inséré la Sim Bouygues... Cela prouve bien que les MAJ Opérateurs existent contrairement à ce qu'affirme Free !
Je rappelle simplement que selon Apple, il suffit juste d'indiquer à l'Iphone que sa couverture doit aussi aller jusqu'à 2.600 Mhz et non pas s'arrêter à 1.800 Mhz, fréquence aussi couverte par Free depuis ce début d'année 2016. Or, Free ne veut rien entendre continue à indiquer que sa bande d'origine à 2.600 Mhz...
A ce rythme, on peut attendre longtemps sauf si... on décide d'acheter un appareil chez eux : C'est ce qui m'a été indiqué par le 3244 ! Merci Free...
Ce n'est pas grave mais j'aurai apprécier que l'on ne me prenne pas pour un imbécile plutôt que d'affirmer n'importe quoi comme placer une antenne Free dans l'Iphone !
Vu les tarifs Apple en Europe, il n'est pas étonnant non plus que certains opérateurs français diffusant la 4G sur les fréquences autres que celle de Free en 2.600 Mhz, s'approvisionnent aux USA : c'est le cas d'Orange entre autre... C'est comme cela que j'ai récupéré cet Iphone tout neuf. Il s'agit donc bien d'un problème de MAJ et non pas d'une incompatibilité sur les réseaux européens. Une simple MAJ résout le problème mais encore faut-il la proposer !
Donc, retour chez Free car Bouygues est vraiment hors course tellement la réception est mauvaise en plein centre ville ! 3Go ou 50Go, peux m'importe du moment que l'Iphone fonctionne parfaitement et c'est le cas.

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 19 Juil 2016 18:52
par Falager
Je ne vois pas pourquoi tu restes chez Free.
Free ne te convient pas en 4G sur ton Ipomme.
BT ne te convient pas en 4G pour sa couverture.
Il te reste donc SFR ou Orange.
Changer de crèmerie, c'est gratuit...
Quand on a les moyens de se payer un smartphone hors de prix,
on a les moyens de couvrir l'abonnement de qqs euros de +.

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Ven 22 Juil 2016 14:40
par ricouloux
Ne vous posez pas la question, surtout lorsque l'on observe le ton de votre post...
Apparemment, mis à part polémiquer sur rien et notamment des affirmations qui sont hors sujet et tout à fait négatives, votre post ne sert strictement à rien.
Quant à "mes moyens", ceux-ci ne vous concerne pas et vous n'en avez aucune idée. De même sur ce qui me conviendrait ou pas concernant l'opérateur téléphonique...
Avant d'affirmer un tas d'inepties et de bêtises, allez donc vous renseigner sur l'origine du post et sur le cout d'un smartphone entre les deux continents.
Pour info, vous avez dans ce forum, un encart spécial pour la rancune, la polémique et les affirmations "gratuites" : allez-y, vous y trouverez votre bonheur !
Sur ce, bon vent !

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Ven 5 Aoû 2016 13:17
par BlueMyro
Bref visiblement l'iPhone 5S américain est désormais reconnu 4G puis ce qu'il me laisse bénéficier des 50GB

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Ven 5 Aoû 2016 13:52
par Falager
BlueMyro a écrit:Bref visiblement l'iPhone 5S américain est désormais reconnu 4G puis ce qu'il me laisse bénéficier des 50GB

Félicitations !
Ce qui te donne la 4G Free sans bridage !
Rq: la 4G Free fonctionne majoritairement avec les antennes 2600 Mhz
(pas de 800, et les 1800 faiblement implantées)
http://www.universfreebox.com/article/3 ... es-Telecom

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Dim 7 Aoû 2016 08:26
par BlueMyro
Mon iPhone 5S est donc capable de recevoir que le 1800Mhz, Cependant j'ai la chance de capter la 4G régulièrement car la ville ou je suis possédant 4/5 antennes a la 4G 1800Mhz sur 3 de ses antennes ;)

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 1 Nov 2016 21:00
par kylie01
bonjour, j'ai quasiment le même problème.
J'avais un nokia il y a 2 ans avec inclus dans mon forfait la 3g. J'ai acheter depuis l'Iphone 4, 4s et 5c et ma 4G ne fonctionné pas.
J'ai l'Iphone 5S depuis 4 jours et j'ai essayer de faire marché ma 4G, j'ai réinitialiser le réseau, j'ai éteint et rallumer mon téléphone mais aucun résultat, je ne peux ni envoyer des mms ni en recevoir.
Pouvez vous m'aidez ?
Merci

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Mar 17 Jan 2017 16:55
par colbertbetty
Avez vous des nouvelles ?
Image

Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Jeu 18 Mai 2017 10:04
par nathaniel22
toujours le méme probléme avec free et sa liste restrective


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Re: iPhone 5S pas de 50GB de 4G

MessagePosté: Jeu 18 Mai 2017 23:46
par mecano91
nathaniel22 a écrit:toujours le méme probléme avec free et sa liste restrective

La liste de free c'est pour la compatibilité 4g il me semble pas la capacité à avoir la data ou pas , donc les MMS devrai fonctionner puisqu'il sont en 3g [emoji3]

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