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Coupures empêchant conversation

Posté : Mar 24 Oct 2017 20:08
par Blimise
Bonjour,

Impossible d'avoir une conversation avec l'iphone tant il y a des coupures.

Quelques secondes et plus de connexion, re-appel er re-coupures, maintes fois, abandon!

Problème signalé chez Free et auprès des techniciens Free mais évidemment ils ne peuvent rien faire sinon reporter la plainte... cela dure depuis au moins le mois de juin.

J'ai changé de carte sim, d'iphone, sans résultat.

Free n'est plus fiable, je n'ai que cela comme liaison avec l'extérieur. Seule et âgée, je ne peux même pas appeler des secours en cas de problèmes!

Que faire? je ne suis pas seule, peut-être faire remonter aux responsables par tous les utilisateurs mécontents?

Merci de votre attention

Cordialement

Re: Coupures empêchant conversation

Posté : Mar 24 Oct 2017 23:10
par Axelito
Bonjour,

Il semblerait que c’est un problème de réception du réseau chez vous.

Il faudrait éventuellement envisager de changer d’opérateur.

Bon courage


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Re: Coupures empêchant conversation

Posté : Mer 25 Oct 2017 09:40
par Blimise
Bonjour et merci de ton attention.
ça m'embête de changer d'opérateur (+de 20 ans de fidélité sans problème).
Je vais surveiller le réseau sur mon portable à ce moment d'appel et essayer de trouver un autre utilisateur pas trop loin de chez moi.
Cordialement
Bonne journée