Forum Free Mobile

Bonjour,

Depuis les dernière mise à jour (depuis iOS 11), la messagerie vocale visuelle ne reçoit pas certains message ou en retard.
J'ai fais la mise à jour iOS 11.0.3 ce matin mais rien n'y change

Merci en avance pour l'aide

Hello, pour moi sur IPhone 6, la mvv ne fonctionne plus du tout.. j'ai tenté toutes les manips mais rien y fait .
Je vais certainement essayer une reinit totale de l'appareil mais ça me gonfle un peu, c'est quand même incroyable qu'il faille se débrouiller seul, personne ne communique sur ce problème récurent.

Bonjour,

J’avais eu le même soucis. La MVV ne fonctionnait plus chez moi avec le nouvel iOS.

J’ai appelé Free qui m’a confirmé le soucis sous cet iOS.

J’ai fait juste une sauvegarde iCloud puis j’ai restauré l’iPhone et remis la sauvegarde. La MVV est revenu et depuis tout marche niquel.

Bon courage


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Merci pour ta réponse, en effet j'ai reinitialisé l'appareil et tout est rentré dans l'ordre.

Et beh non.... ca ne fonctionne pas en fait.... après réinit, je reçois les message présent sur ma messagerie vocale dans le mvv de mon Iphone, mais je ne reçois pas les nouveaux messages (aucune notification), je dois passer par 666...
un truc de dingue ça.
suis-je le seul dans ce cas ou d'autres ont ce problème.
Merci.

Hello,je viens de faire la mise à jour vers ios 11.1 mais ça n'a rien changé..
Pour test, je viens de mettre ma carte sim Free dans un IPhone 5s que je possède, et le problème est exactement le même..
Le problème vient-il de chez Free ou Apple...

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous
Je suis passer chez Free cet aprèm et pour eux mon compte et ma ligne sont OK
Chez Apple ils m ont demandé de sauvegarder et de reinialiser mon iphone et le résultat est le même !
Pour info c est la même chose sur l iphone de ma fille qui est chez Free aussi !
Je crois bien que Free ne nous dit pas tout !!!!!

Hello, j'ai contacté les 2 (Apple et Free), J'ai commencé par Apple, à qui j'ai exposé le problème et ils m'ont directement envoyé vers Free...
J'ai donc contacté Free, après quelques tests rapides, ils m'ont avoués qu'ils avaient eu plusieurs retours sur ce problème de MVV et que l'info avait été remontée au service technique.
Ils m'ont donc gentiment proposé de....patienter

Wait & See comme on dit.

Mise à jour.

Ma MVV affiche uniquement les vieux messages mais pas les nouveaux.

Je suis obligé d’appeler le répondeur pour savoir si j’ai de nouveaux messages car je ne reçois pas non plus de notification.

Je pense qu’il suffit d’attendre à que Free résoudre le problème.

On se tient au jus.


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk