iPhone > APN et MMS

[Axelito]

Oui, forfait 15.99.
iPhone 4 sous dernier iOS, comme écrit plus haut j'ai la config auto Free via iTunes (pour données 3G et MMS).
Sur conseil Axelito, sauvegarde, puis Restauration hier soir.... rien n'y fait !

Bonjour,

C'est troublant ton problème car normalement tout devrait fonctionner ... Bref, j'ai entendu dire sur le forum une personne ayant un problème des MMS aussi et cette personne a contacté l'assistance au 3244 et expliqué son problème en insistant que son tél était bien paramètré et après vérification du conseilleur, il parait qu'effectivement y avait un problème sur le réseau et son forfait, à mon avis, vu qu'on a tout essayé niveau logiciel et configuration du phone, que tu peux suivre cette piste et appeler le service client.

Tiens nous au courant,

Cdt

[Adsense]

[Anaya]

Bonsoir !

Tiens nous au courant car j'ai aussi ce problème... j'arrive à envoyer des MMS à certaine personne, mais pas à toutes, et je ne recois pas tous les MMS non plus ...

j'ai hâte de savoir ce que l'on t'a dit !

[fred31400]

Salut,
SAMIRA m'a gentiment répondu au 3244. Elle me fait faire le tour du proprio (Synchro iPhone OK ? Oui madame,... et j'en passe). Comme tout était OK côté SOFT et HARD, elle suit la procédure affichée sur son écran :
"Allez dans Réglages / Général / Réseau et activez Données à l'étranger"...
"OK Madame, je vois pas le rapport, mais faisons cela... il doit y avoir un bug dans votre MAJ iTunes si on est obligé d'activer ça... mais allons-y"
"Eteignez le téléphone... Rallumez... Et essayez à nouveau d'envoyer un MMS"
Je m'execute, et devinez quoi !!!!...... Ca marche toujours pas !
Elle a relevé mon problème, noté que j'étais bien à jour sur tout, que j'avais suivi sa procédure, dit que si mon problème persistait ajd'hui d'appeler l'assistance APPLE, noté que j'avais pas d'autres questions... et "FREE vous remercie de votre appel".

Je dois donc continuer d'essayer à MMS-iser régulièrement pour voir si ça marche... Même si mon problème est noté, ils ne me rappelleront pas...
Je lui ai parlé du fait que certaines n'arrivent que partiellement ou pas du tout à envoyer/recevoir des MMS (Anaya, ...).... ça lui dit rien.

Donc je suis toujours coincé !

[Axelito]

Bonjour,

Dans tous les cas, désactive les données à l'étranger ... Ca sert à rien d'autre qu'à faire des hors forfaits si tu pars en dehors de la France.

Cdt

[Edo77]

Bonjour,

J'ai eu ce même soucis sur mon iphone 3G en version 4.2.1, j'ai appliqué à la lettre ce tuto et tout fonctionne à la perfection (iTunes n'avait rien fait)
En espérant que cela vous soit utile : http://www.iphone3gsystem.fr/46071/conf ... ee-mobile/

Bonne journée

[fred31400]

Merci EDO77, mais suite MAJ iTunes, il est impossible de se rendre "dans Réseau de données cellulaires et entrez ses informations".
Ce qui est normal...
Et ca marche toujours pas

[Binano]

Bonjour,

Tout pareil en ce qui me concerne avec deux iphones... Je vais suivre le sujet pour savoir si quelqu'un trouve la solution

[Einah]

Bonjour,

Même problème que vous. Je viens d'acheter un iphone 4s, j'ai fait l'installation normale avec la carte sim FREE. Tout fonctionne sauf les MMS pourtant les MMS sont bien activés sur mon portable.
Je tente une restauration de l'iphone....

[Binano]

Tu peux oublier la restauration, ça ne fonctionne pas. Par contre en faisant la restauration iTunes te repropose d'installer automatiquement les paramètres de l'opérateur. Je pense qu'à ce moment là il faudrait dire "non" pour rentrer les paramètres manuellement plus tard. Pas le courage de recommencer pour essayer cette solution... Quelqu'un aurait l'amabilité de s'y coller ?

[Anaya]

j'ai fait une restauration à partir d'une sauvegarde de cette aprem, et ca redemande pas la MAJ free...

Donc faudrait faire une restauration comme nouvel iPhone ? Donc tout perdre ?

J'ai le même probleme que vous pour les MMS... j'ai posté ici : viewtopic.php?f=28&t=3438

[Binano]

j'ai fait une restauration à partir d'une sauvegarde de cette aprem, et ca redemande pas la MAJ free...

Donc faudrait faire une restauration comme nouvel iPhone ? Donc tout perdre ?

Non, j'ai bien restauré sur sauvegarde iTunes et non comme nouvel iPhone. Par contre, avant de lancer la restauration j'ai fait un clic droit sur l'iPhone et j'ai réinitialisé les avertissements et là ça va te redemander la mise à jour Free au moment de la restauration.

[Anaya]

réinitialiser les avertissements en faisant click droit ? XD tu le fais quand ça et où ?

je vais retenter la restauration alors

toi tu as fait ça et tout a refonctionné ?

[Binano]

réinitialiser les avertissements en faisant click droit ? XD tu le fais quand ça et où ?

je vais retenter la restauration alors

toi tu as fait ça et tout a refonctionné ?

Tu fais un clic droit sur ton iPhone dans la colonne de gauche sur iTunes, il faut brancher l'iPhone bien entendu. Et tu réinitialises les avertissements. Pendant la restauration il faut répondre "non" au paramètrage automatique, moi j'ai répondu "oui" et ça n'a pas fonctionné... Mais je n'ai pas le courage de tout restaurer une nouvelle fois aujourd'hui en essayant de répondre "non" et en paramétrant manuellement.

C'est une piste, je ne sais pas si ça fonctionnera

[Bataclan]

Dans le menu de gauche, tu fais un clic droit sur lton iphone, puis réinitiliser les avertissement, et après tu restaure.

[Anaya]

merci

je viens de le faire et de ne pas faire la MAJ, la restauration est en cours

Je vous tiens au courant sur ce que ça donne !

Cette MAJ est-elle obligatoire ?

[Bataclan]

As tu fais la restauration en tant que nouvel Iphone ?

[Binano]

je viens de le faire et de ne pas faire la MAJ, la restauration est en cours

J'attends le résultat avec impatience. Tu nous donneras également les paramètres que tu auras rentré manuellement s'il te plait ?

[Anaya]

non j'ai fait ma restauration à partir de la sauvegarde, mais en reinitialisant les avertissements

ben pour les paramètres en manuel, je ne sais pas ce qu'il faut mettre moi >.> jvais essayer de voir sur d'autres forums

[fred31400]

Salut, cette MAJ n'est pas obligatoire, mais le paramétrage est obligatoire pour la 3G et les MMS (enfin jusqu'à preuve du contraire).
Je pense que leur MAJ est buggée... C'est quand même pas normal de paramétrer à la mano à la place d'une MaJ qui est quasi obligatoire.
Un lien vers les paramètres en manuel existe plus bas dans ce post (http://www.iphone3gsystem.fr/46071/conf ... ee-mobile/)
Merci de votre retour si l'envoi de MMS fonctionne.

[Bataclan]

Salut, cette MAJ n'est pas obligatoire, mais le paramétrage est obligatoire pour la 3G et les MMS (enfin jusqu'à preuve du contraire).
Je pense que leur MAJ est buggée... C'est quand même pas normal de paramétrer à la mano à la place d'une MaJ qui est quasi obligatoire.
Un lien vers les paramètres en manuel existe plus bas dans ce post (http://www.iphone3gsystem.fr/46071/conf ... ee-mobile/)
Merci de votre retour si l'envoi de MMS fonctionne.

Tu n'as accès au données cellulaires si tu fais la mise à jour par iTunes.