iPhone > [Résolu] SFR > Free, perte messages archivés du répondeur

[stephane06]

Bonjour,

J'étais pigeons chez SFR. (et engagé jusqu'à juillet 2012)
Je suis passé chez Free à 15.99/mois il y a quelques petits jours.
Portabilité, aucune coupure : content

Cependant je viens de remarquer quelque chose sur mon iPhone 4 .....

=> Lorsque j'appuie sur la touche "Messagerie", je n'ai plus accès à mes messages vocaux archivés. Lorsque j'appuie sur la touche j'accède de suite au répondeur de Free.

Où sont passé mes messages archivés DANS mon iPhone 4 ???

Merci pour votre aide.

Stéphane

[Adsense]

[Kuiper]

En principe, les messages archivés sont archivés sur le serveur vocal de l'opérateur, pas dans ton téléphone, a moins que l'Iphone soit différent, mais ça m'étonnerais

[Benji]

Free ne proposant pas la messagerie visuelle je pense que tes messages sont perdues à voir prochainement quand le service sera disponible mais je doute fort qu il réapparaisse un jour. Après changement d opérateur donc changement de serveur de messagerie vocale donc plus les messages archives normal

[democrite]

Kuiper a raison : les messages "archivés" sont (étaient) sur le serveur de ton opérateur.

L'iPhone n'est pas en cause, ni Free.

Et donc, oui tu as perdu tes messages archivés !

[stephane06]

Vous allez dire que je suis têtu mais permettez moi d'insister

Il y a encore une semaine, lorsque je composais le "123" j'accédais au répondeur d'SFR et ce dernier me disait :
* "vous n'avez pas de nouveaux messages"
* et "vous n'avez pas de messages archivés"

Je regardais dans la section adéquat dans mon iPhone, et je voyais une cinquantaine de message que j'avais gardé pour archive. Je pouvais d'ailleurs y accéder ("play" et écoute) sans capter le réseau SFR.

Aujourd'hui, lorsque je retourne dans cette même section, ça appelle directe la boite vocale de Free.

[Kuiper]

Aujourd'hui, lorsque je retourne dans cette même section, ça appelle directe la boite vocale de Free.

Tu a donné toi même la réponse. C'était bien sur un serveur vocal SFR.

[Ticapix]

Bonsoir,

Je suis étonné que tu dis que tu pouvais consulter tes anciens messages même hors couverture SFR !

Pour ma part , étant souvent en voyage à l'étranger, je perdais l'accès à ces messages quand il n'y avait pas roaming de messagerie visuelle. Je pouvais et encore pas toujours consulter mais en appelant directement le serveur vocal SFR.
Je confirme donc que les messages étaient bien sur le serveur de ton ancien opérateur.

Cordialement
TG