iPhone > L'Iphone5 en cours de livraison

[K8touny]

Salut,

Je vous suis depuis un moment, et je voulais vous dire ou ça en était pour moi.
J'ai commande mon iphone 5 16G Noir le 18/09 vers 18h, j'ai eu le 3244 au téléphone il y a 20 min et ils m'ont dit qu'il était en cours d'expédition . Elle a précisé que cela voulait dire qu'il était en cours de préparation mais qu'ils ne connaissaient pas les délais de l'expédition.
C'est logiquement une bonne nouvelle mais je reste sceptique quand au délai.

J'espère que j'aurais des nouvelles très bientot, en tout cas sur mon suivi de commande je suis toujours à l'etape 1 et je n'ai reçu aucun sms de Chronopost.

Je suis donc en attente comme vous tous, en espèrant que les choses bougent rapidement

[Adsense]

[legolas63]

trop lol bien sur d'eux je trouve

[gpastoucompri]

mais je ne comprends pas j'ai cru lire que le 3244 n'était plus accessible pour les commande d'iPhone

[K8touny]

Ils te disent de taper 1 pour tout ce qui concerne l'iphone 5 et 2 pour tout autre terminal, du coup j'ai tapé 2, au moins tu as un conseiller en ligne.

[GandalfLG]

@Meven : en 4x (j'ai mis à jour ma signature, du coup)
@deruellestephan : J'ai pas eu le courage d'appeler Free, vu tout ce que vous en dites depuis le début de ce thread... :p

Pour info, un pote à moi a commandé le même iPhone, en même temps que moi mais en 1x... il l'a depuis 1 semaine... no comment.

Edit : j'avais dis 14/09 plus haut, mais c'est bien le 15 que je l'ai commandé. Idem pour mon pote.

[NaS]

Bon pas de sms pour ce soir je pense... A suivre demain.
Plus a une journée près le NaS

[Fisherman93]

il faut que je fasse quoi en courrier comme toi? (je suis nul en courrier et ça me saoule!)

[NaS]

Non non, tu precise tes coordonnees, ton numero de ligne et ta commande.
Tu leur précise que tu annule ta commande du .... Pour un iphone 5 .... Qu'ils t'ont confirmé par mail le....
Voila

[Thojulau]

Grrrrrr ma commande chez sosh d'hier aprem vient de passer de "enregistrée" à "en rupture"

J'ai la poisse ou quoi ?

[Stickers]

Comme quoi l'herbe n'est pas plus verte chez le voisin


courage a tous !!!


De mon coté je stresse pas sa serre a rien """zen attitude"""

[NaS]

De mon coté je stresse pas sa serre a rien """zen attitude"""

D'ou ton pseudo....

[remiremi83]

Bonjour à toutes et à tous !
J'ai peur de passer un peu pour le trouble fête pour ceux qui serait passé à l'étape 2...
Le statut de ma commande est passé à l'étape 2 Jeudi dernier.
J'appelle donc le 3244 pour en voir la confirmation, et le conseiller me dit que je vais recevoir le sms de Chrono sous 48H.
Jeudi: rien
Vendredi: rien
Samedi et dimanche : rien mais bon, c'est le week end pour tout le monde
Lundi: rien
Mardi: rien
Une irrépressible envie de contacter le service client s'est donc emparée de moi...
Un conseiller me répond qu'il n'a aucune info.
Je raccroche et rappelle aussitôt histoire d'avoir un deuxième son de cloche.
Ce second conseiller m'explique qu'ils ne sont pas livrés par leur grossiste, et par conséquent, que les commandes prennent du retard.
Je leur demande alors si le fait de voir sa commande passer en "étape 2" signifie que FreeMobile a simplement préparé le carton qui contiendra l'iPhone 5 ou si le téléphone est physiquement présent chez eux.
Aucune information, aucun tracking n'est disponible tant que le colis ne quitte par leur plateforme d'expédition, me répond il, et ajoute que le fait de passer à l'étape 2 ne signifie.... RIEN !
Il prend la peine de répéter que je vais effectivement recevoir ma commande. Quand ? on ne sait pas.
Viens le moment où je demande à qui m'adresser pour faire une réclamation en vue d'un geste commercial :
Free Service Mobile
75371 Paris Cedex 08
Je crois que le pompon fut le moment où il m'a dit textuellement "que si vous êtes pressé, d'autres téléphones sont disponibles chez nous !"...
En gros, ça bouge oui, mais pas dans les entrepôts.
Voila !
J'espère ne pas vous avoir sapé trop le moral !

[kalao]

Bonjour
Pour info, je suis passé aujourd'hui à l'étape Préparation de commande
Mon iphone 5 16GB noir a été commandé le 16 Sept.
On verra si, comme 'remiremi83', ça bloque également à ce niveau .

[gpastoucompri]

C'est bien ce qu'il me semblait qu'il y avait quelqu'un qui était passé à l'étape 2 déjà mais sans nouvelle de plus

Donc on sait toujours rien même à l'étape 2 et chez Sosh c'est mort aussi

[Comonblues]

+24 jours d'attente ...
Aujourd'hui pas envie d'appeler les pots de fleurs de free... Pas envie d'entendre... Je sais pas...succés iphone 5... Patience... Ageufreux...enfants bulles va !
COB 15/09 7H10 Validé 8h23 iphone 5 64Go x4 et deuxieme versement lundi OUAICH OUAICH

[NaS]

IngridMarine est passée etape 2 aujourd'hui avec sms dans la foulée...donc bon, rien n'est logique, aucune ligne de vie, rien d'organisé...

[ingridmarine]

Étrange cette étape 2, j'ai reçu le SMS en raccrochant avec le conseiller, mais pour autant toujours étape 2 alors qu'il m'a dit que le SMS amenait a l'étape 3 alors du coup je me demande si c'est bel et bien demain
Le jour de fête!!!!

[ingridmarine]

Je verrais lequel des 2 iphone arrivera en 1er je refuserai le 2ème et donc amènera à la rétractation.
Sosh - iPhone nous verrons bien ...

[NaS]

Je pense que si qu'en même, le sms n'est pas envoyé par Free mais par Chronopost...
Regarde avec ton numéro de suivi des demain matin.

[ingridmarine]

Pour le moment je n'ai accès à rien. En effet je verrai demain matin.
Allez restons optimiste