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Suivi des expéditions d’iPhone 5 : une situation toujours bloquée

Sinon vous pouvez toujours commander un meilleur smartphone...

Les semaines passent mais la situation ne s’améliore pas pour les livraisons d’iPhone 5 chez Free Mobile. Selon les données fiabilisées de l’outil statistique mis en place par TooSurToo, seules 7% des commandes auraient été satisfaites à l’heure actuelle...

L’outil, qui puise ses informations auprès des Freenautes volontaires inscrits sur le site, permet de voir que les utilisateurs ayant demandé leur iPhone 5 le jour de l’ouverture des précommandes (soit le 14 septembre 2012) ont les meilleures chances d’avoir reçu leur iPhone. Parmi eux, 56% signalent que leur téléphone a bien été expédié.

Pour une commande effectuée les jours suivants, cette proportion dégringole rapidement : on passe à moins de 20% de smartphones expédiés pour les commandes passées le 15 septembre, 12% pour les commandes du 16 septembre, etc... jusqu’au 27 septembre (date à laquelle Free a mis fin aux commandes d’iPhone sur son site face à une trop forte demande), où seuls 3% d’utilisateurs signalent leur commande comme expédiée.

La situation n’évolue guère d’une semaine sur l’autre et, à ce rythme, il faudra des mois à Free Mobile pour éponger son retard accumulé.

Rappelons que Free Mobile a conseillé à ses clients ayant demandé l’iPhone 5 d’annuler leur commande. Il n’a visiblement pas d’autre choix dans cette situation où Apple délivre les téléphones au compte-gouttes aux opérateurs, sans réelle visibilité...

Source : suivi d’expédition iPhone 5 TooSurt

http://www.freenews.fr/spip.php?article12663

Free Mobile justifie les retards de livraison de ses iPhone 5

Via un court message posté sur son compte officiel Twitter, Free Mobile se justifie sur les retards qui touchent les livraisons d’iPhone 5 — sur sa propre boutique ainsi que chez la plupart des opérateurs, bien que Free semble le plus touché.

L’opérateur, qui avait déjà incité ses abonnés à annuler leur commande d’iPhone 5, se contente cette fois de relayer un article publié par le site Clubic, dans lequel la société chinoise Foxconn (chargée de l’assemblage des iPhone 5) justifie ses retards par l’extrême sophistication du nouveau smartphone d’Apple, très complexe à assembler selon elle.

Free Mobile @freemobile

Foxconn explique les retards de livraisons de l'iPhone 5 pro.clubic.com/entreprises/ap… Informatique et high tech
18 Oct 12

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Un représentant de la firme explique que l’iPhone 5 « est l’appareil le plus difficile que Foxconn ait eu à assembler » et qu’il « faut du temps pour apprendre comment fabriquer ce nouveau terminal », justifiant ainsi, au moins en partie, les difficultés d’approvisionnement auxquelles Apple doit faire face.

Des défauts décelés sur les premiers mobiles d’iPhone 5 ont, en outre, compliqué la tâche à l’assembleur chinois : « Foxconn a pris des mesures au niveau du contrôle qualité pour éviter les rayures sur les iPhone neufs », affirme le responsable, « mais la tâche est ardue, en raison du matériau employé par Apple, trop fragile » et « il est difficile de concilier de telles exigences esthétiques avec les aspects pratiques ».

Pour compliquer encore la tâche, Foxconn doit faire face en interne à une crise de gestion du personnel sur son site de Zenghou, où les conditions de travail ont conduit récemment les salariés à une révolte — on parle, sans confirmation officielle, de plusieurs morts possibles.

Malgré un bon démarrage, les ruptures de stock entraînées par ces complications multiples devraient sérieusement ternir les ventes mondiales d’iPhone 5, face aux prévisions d’Apple...

http://www.freenews.fr/spip.php?article12665

Pour compléter Falager :


C’est via un tweet que Free Mobile justifie l’indisponibilité de l’iPhone 5 et les retards de livraison. Cela confirme ce que nous rapportions récemment.
Nous évoquions les difficultés de foxconn à produire l’iPhone 5 et c’est bien la raison du retard de celui-ci chez Free Mobile :

Que ce soit Sosh, SFR ou B&You, tous les opérateurs Français sont touchés par ce problème de réapprovisionnement, même l’Apple Store en ligne !

Le lien FreeIphone.

Aujourd'hui sur le site de Free on peut commander à nouveau un iPhone 5 ce qui voudrait dire qu'ils ont été réapprovisionné et que je vais peut être recevoir le mien

Bonjour,

Si l'iPhone 5 peut être commandé c'est que FreeMobile a du être réaprovisionner.
Seul B&You ne semble pas avoir été réaprovisionné.

@mimi83 :
Merci de passer par la section présentation des membres.

eh oui, Free a craché au bassinet (pub à la TV)
donc Apple lui a envoyé quelques miettes....